Ważne ostrzeżenie: nie odbieraj rozmów z tego numeru! [30.07.2023]

Bank Pocztowy ostrzega swoich klientów przed próbami oszustwa i informuje, że w przypadku otrzymania telefonu od nieznanej osoby, podającej się za pracownika banku i proponującej instalację oprogramowania, należy niezwłocznie zakończyć rozmowę i skontaktować się bezpośrednio z bankiem, korzystając z podanego poniżej numeru.

Czasami osoba podszywająca się za pracownika działu bezpieczeństwa banku może powiadomić o rzekomym zablokowaniu transakcji lub pożyczce na nasze dane. Wówczas będzie nalegać, abyśmy zainstalowali na naszym urządzeniu (telefonie, tablecie lub komputerze) aplikację do zdalnego dostępu, taką jak AnyDesk, TeamViewer, QuickSupport lub Zoom. W takiej sytuacji nie powinniśmy udzielać żadnych informacji i natychmiast zakończyć rozmowę, ponieważ jest to próba oszustwa – bank przypomina nam o tym.

Celem oszustów jest uzyskanie naszych danych logowania do bankowości internetowej oraz informacji o karcie płatniczej.

Warto pamiętać, że pracownicy Banku Pocztowego nigdy nie będą nas prosić o:

1. Instalowanie dodatkowego oprogramowania, zwłaszcza takiego, które umożliwi zdalny dostęp do naszego urządzenia.
2. Podanie danych do bankowości internetowej.
3. Ujawnienie pełnego numeru karty i kodu CVC2.

Oszuści mają również zdolność do fałszowania numeru telefonu, z którego dzwonią, tak aby wyświetlał się na naszym telefonie numer infolinii lub nazwa banku, co ma na celu uwierzytelnienie oszustwa.

Bank Pocztowy apeluje, że jeśli otrzymamy tego typu telefon od osób podszywających się pod pracownika banku, powinniśmy zachować ostrożność i niezwłocznie zgłosić to bankowi pod numerem telefonu 52 34 99 499.