mBank uprzedza klientów: „nie zrealizujesz żadnej operacji”

mBank, jeden z czołowych przedstawicieli polskiego sektora bankowego, ogłosił planowane prace modernizacyjne systemów bankowych, które wpłyną na obsługę klientów w nadchodzący weekend. W dniach 17-18 lutego br. bank zaplanował działania techniczne, mające na celu podniesienie jakości świadczonych usług. W związku z tym, w wyznaczonych godzinach, klienci mogą napotkać ograniczenia w dostępie do niektórych usług bankowych.

mBank podkreśla, że celem przeprowadzanych prac jest zapewnienie klientom jeszcze lepszej, bardziej efektywnej i bezpiecznej obsługi. W ramach modernizacji, niezbędne będzie tymczasowe wyłączenie systemów, co wiąże się z przerwami w działaniu serwisów bankowych.

Najważniejsze informacje dla klientów dotyczą następujących usług:

 Karty: W sklepach stacjonarnych, restauracjach oraz przy korzystaniu z bankomatów mogą wystąpić tymczasowe problemy z transakcjami kartowymi. W przypadku niepowodzenia płatności, klientom radzi się odczekanie chwili i ponowienie próby. Płatności internetowe kartą będą niemożliwe w godzinach od 2:30 do 10:00.

Serwis transakcyjny oraz aplikacja mobilna: Logowanie do konta internetowego oraz aplikacji mobilnej nie będzie możliwe w wyżej wymienionym przedziale czasowym. Również w tych godzinach nie będzie możliwości składania wniosków bankowych.

mLinia: Infolinia banku nie będzie miała dostępu do danych klientów, co uniemożliwi realizację jakichkolwiek operacji bankowych w czasie przerwy technicznej.

Aby zminimalizować niedogodności wynikające z przerw w dostępie do usług, mBank zaleca swoim klientom zaplanowanie i wykonanie wszystkich niezbędnych operacji bankowych, takich jak przelewy, przed zaplanowanym czasem modernizacji. Tym samym bank chce zapewnić, że niezbędne transakcje zostaną zrealizowane bez zakłóceń.

Komunikat mBanku stanowi ważną informację dla wszystkich klientów banku, którzy w nadchodzący weekend planują korzystanie z usług bankowych. Przerwa techniczna, mimo że może przysporzyć tymczasowych niedogodności, jest krokiem naprzód w zapewnianiu wyższej jakości usług bankowych. Klienci mogą spodziewać się, że po zakończonych pracach modernizacyjnych, korzystanie z usług mBanku będzie jeszcze bardziej intuicyjne i bezproblemowe.