Polski operator podnosi ceny. Klienci załamani. Możesz wypowiedzieć umowę

Orange, jeden z wiodących operatorów telekomunikacyjnych w Polsce, ogłosił zmiany w cenniku swoich usług, które wejdą w życie od 2 stycznia 2024 roku. Zmiany dotyczą głównie taryf Orange na kartę, co wywołało falę niezadowolenia wśród klientów.

Zgodnie z nowym cennikiem, w taryfach Orange na kartę (Free, Zawsze bez limitu, IoT i usługa Extra Numer), cena za krajowe połączenia do sieci komórkowych i stacjonarnych (zarówno głosowe, jak i wideo) wzrośnie do 59 groszy za minutę, a cena za wysłanie SMS-a wzrośnie do 39 groszy. Dodatkowo, cena za MMS w tych samych taryfach wzrośnie również do 59 groszy.

Ta zmiana cen nie tylko dotyczy połączeń krajowych, ale również wpłynie na cennik usług w roamingu dla ofert na kartę w Strefie 1, która obejmuje kraje Unii Europejskiej. Jest to spowodowane zasadą „roaming jak w domu”, która wymaga rozliczania połączeń po cenie krajowej połączenia.

Orange podkreśla, że zmiana zostanie dokonana automatycznie, a ceny pozostałych usług, w tym usługi Bez limitu oraz ceny połączeń z Internetem, nie ulegają zmianie.

Reakcja klientów na te zmiany jest mieszana, z wieloma wyrażającymi swoje rozczarowanie i frustrację. Wśród nich są osoby, które rozważają wypowiedzenie umowy z operatorem. Orange przypomina, że abonentom nieakceptującym nowych warunków przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy do dnia wejścia zmian w życie.

Ta decyzja Orange jest kolejnym przykładem na to, jak zmienia się rynek telekomunikacyjny w Polsce, zmuszając konsumentów do przemyślenia swoich opcji i możliwych alternatyw. W obliczu rosnących kosztów i zmieniających się warunków rynkowych, klienci stają przed wyborem: zaakceptować nowe ceny lub poszukać bardziej korzystnych ofert u konkurencji.