Ważny komunikat mBank: Planujesz przelewy? Zrób to wcześniej!

mBank wydał ważny komunikat dla swoich klientów w związku z zaplanowanymi na weekend 28-29 września pracami modernizacyjnymi systemów bankowych. W tych dniach, bank informuje o planowanych przerwach w dostępności niektórych usług, które mogą wpłynąć na codzienne operacje bankowe klientów.

Szczegóły planowanych prac:

• Karty: Podczas całonocnej przerwy, płatności kartą w sklepach stacjonarnych, restauracjach oraz operacje na bankomatach będą działały bez przeszkód. Jednakże, płatności kartą przez internet nie będą możliwe w godzinach od 2:05 do 9:00.
• Serwis transakcyjny i aplikacja mobilna: W tych samych godzinach, tj. od 2:05 do 9:00, nie będzie możliwości zalogowania się do konta internetowego oraz aplikacji mobilnej. W tym czasie również nie będzie możliwości składania wniosków online.
• mLinia: Obsługa klienta przez telefon również będzie ograniczona, ponieważ pracownicy nie będą mieli dostępu do danych klientów. Wszelkie operacje, które normalnie można załatwić telefonicznie, nie będą możliwe do realizacji podczas przerwy.

Apel banku do klientów:

mBank apeluje do wszystkich swoich klientów o wcześniejsze zaplanowanie ważnych przelewów i innych operacji bankowych, które mogą być krytyczne w tym czasie. Przerwa w dostępności usług jest niezbędna dla przeprowadzenia ważnych aktualizacji, które mają na celu poprawę funkcjonowania systemów i bezpieczeństwa usług bankowych.

Bank przekazuje przeprosiny za wszelkie niedogodności wynikające z prac modernizacyjnych i dziękuje klientom za zrozumienie oraz współpracę w planowaniu swoich spraw bankowych wokół tych czasowych ograniczeń.

Klienci mBanku powinni również pamiętać, że po zakończeniu prac mogą oczekiwać na lepszą, bardziej efektywną obsługę dzięki zaktualizowanym systemom. Zachęca się do śledzenia dodatkowych komunikatów banku, które mogą dostarczać aktualizacji lub zmian w planie prac serwisowych.