Wypłać pieniądze. Twoje Konto będzie niedostępne [11.08.2023]

Klienci Banku ING muszą przygotować się na dwa dni utrudnień związanych z planowanymi pracami serwisowymi. Wyłączenia usług odbędą się w nocy z soboty na niedzielę, 12/13 sierpnia, oraz z niedzieli na poniedziałek, 13/14 sierpnia.

Utrudnienia 12/13 sierpnia w godzinach od 0:00 do 5:30

W tym czasie klienci Banku ING napotkają na następujące ograniczenia:

• Brak możliwości płatności kartami w internecie z 3D Secure. Płatności, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS, będą niedostępne.
• Nieaktywowane karty. Nie będzie można aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych ani nadawać kodów PIN.
• Brak możliwości zamówienia kart płatniczych. Klienci nie będą mogli przypisać kart do telefonu w aplikacji Moje ING mobile, ani dodać kart Mastercard do portfeli zewnętrznych, takich jak Apple Pay, Garmin Pay, czy Google Pay.
• Ograniczenia w bankowości elektronicznej. Nie będzie można zrobić przelewu z rachunku karty kredytowej ani zrealizować operacji na kartach w bankowości elektronicznej.
• Dodatkowe ograniczenia. Nie będzie można złożyć wniosku o pożyczkę, otworzyć konta ani konta oszczędnościowego. Utrudniona będzie również obsługa kart w systemie ING Business i korzystanie z usług powierniczych (e-Custody).

Utrudnienia 13/14 sierpnia w godzinach 0:00 do 4:00

Następnej nocy klienci mogą spodziewać się:

• Utrudnień w korzystaniu z wpłatomatów i bankomatów w urządzeniach sieci ING/Planet Cash.
• Transakcji we wrzutniach w trybie off-line.

Jak się Przygotować

Bank ING zaleca swoim klientom, aby w miarę możliwości wykonali niezbędne przelewy, wypłaty gotówki i zakupy w innym czasie. W razie potrzeby zastrzeżenia karty, bank udostępnia infolinię pod numerem +48 32 357 00 12.

Przerwa serwisowa jest niezbędna do przeprowadzenia prac konserwacyjnych i modernizacyjnych. Bank ING z góry przeprasza za wszelkie niedogodności i dziękuje za zrozumienie i współpracę w tej kwestii.