Allegro wprowadza zmiany w regulaminie dotyczące programu ochrony kupujących

W dniu dzisiejszym ogłoszono, że serwis Allegro, znany portal aukcyjny i handlowy, dokona istotnych zmian w swoim regulaminie. Zmiany, które zaczną obowiązywać od 12 lutego, będą miały bezpośredni wpływ na warunki programu ochrony kupujących, znanego jako Allegro Protect.

Program Allegro Protect do tej pory zapewniał kupującym ochronę w przypadku problemów z przesyłką, takich jak jej zniszczenie lub zagubienie przez przewoźnika. Jednakże, z nowymi zmianami w regulaminie, ochrona ta zostanie ograniczona w pewnych przypadkach.

W szczególności, Allegro ogłosiło, że rekompensaty w ramach programu Allegro Protect nie będą już wypłacane za zamówienia, które zostały opłacone w całości za pomocą bonów promocyjnych lub kodów zniżkowych, z wyjątkiem kart podarunkowych oraz Monet Allegro. Jeśli jednak bon promocyjny lub kod zniżkowy pokrył tylko część wartości zamówienia, rekompensata od Allegro będzie dotyczyć pozostałej, opłaconej kwoty.

Dodatkowo, wprowadzono ograniczenie dotyczące maksymalnej wysokości rekompensat, które mogą zostać wypłacone pojedynczemu kupującemu w ciągu dwóch lat kalendarzowych. Limit ten ustalono na kwotę 40 000 złotych.

Zmiany te wywołują dyskusję wśród użytkowników serwisu Allegro. Część kupujących wyraża zaniepokojenie ograniczeniem ochrony, które do tej pory była jednym z kluczowych atutów korzystania z platformy. Z drugiej strony, Allegro podkreśla, że zmiany są częścią ciągłych wysiłków na rzecz usprawnienia i optymalizacji działania serwisu.

Niewątpliwie, nadchodzące zmiany będą miały wpływ na decyzje zakupowe użytkowników platformy oraz na sposób, w jaki podejdą do korzystania z różnych form promocji i rabatów oferowanych przez Allegro.