Potężna awaria w banku w Polsce: Problemy z saldem, logowaniem i bankowością online!
Wczoraj wieczorem, tuż po godzinie 19:00, użytkownicy mBanku zaczęli zgłaszać poważne problemy z dostępem do swoich kont za pośrednictwem aplikacji mobilnej oraz platformy bankowości online. Problemy te dotknęły szerokie grono klientów, co szybko przekształciło się w znaczący kryzys dla jednego z największych banków w Polsce.
Fot. DALL·E 3 / Warszawa w Pigułce
Skala Problemu
Najnowsze dane wskazują, że aż 76% zgłoszeń awarii dotyczy problemów z saldem konta, gdzie użytkownicy nie mogą uzyskać aktualnych informacji o stanie swoich środków.
Dodatkowo, 14% zgłoszeń dotyczy problemów z logowaniem do aplikacji, co uniemożliwia klientom zarządzanie swoimi finansami w sposób mobilny. Kolejne 11% zgłoszeń to trudności z korzystaniem z bankowości online przez standardowe przeglądarki internetowe.
Wpływ na Klientów
Brak dostępu do konta bankowego jest szczególnie uciążliwy dla klientów, którzy potrzebują szybkiego dostępu do swoich środków lub muszą dokonać pilnych płatności. Niektórzy klienci wyrazili swoje frustracje w mediach społecznościowych, podkreślając, jak krytyczne jest dla nich posiadanie niezawodnego dostępu do usług bankowych.
Z zawodu językoznawca i tłumacz języka angielskiego. W redakcji od samego początku.