Ogromne problemy z płatnościami. Mamy stanowisko Biedronki

Dzisiejszy dzień przyniósł nieoczekiwane utrudnienia dla klientów jednej z najpopularniejszych sieci supermarketów w Polsce – Biedronki. Od wczesnych godzin porannych, na platformach społecznościowych pojawiły się liczne zgłoszenia od klientów skarżących się na problemy z płatnościami kartą w sklepach tej sieci. Mamy stanowisko Biedronki w tej sprawie. Płatności już działają.

Awaria dotknęła klientów w całej Polsce, w tym miasta takie jak Gdańsk, Warszawa, Wrocław, czy Tarnowskie Góry, jednak z doniesień wynika, że problem jest znacznie szerszy i obejmuje praktycznie wszystkie placówki sieci Biedronka na terenie kraju.

Źródłem problemów okazała się awaria w Banku Pekao S.A, co skutkowało tym, że klienci nie mogli dokonywać płatności kartą oraz korzystać z opcji płatności blikiem. To poważne utrudnienie dla wielu klientów, którzy coraz częściej rezygnują z gotówki na rzecz wygody płatności bezkontaktowych.

Biedronka przesłała nam stanowisko w tej sprawie:

Awaria została zgłoszona przez bank – dostawcę usługi i dotyczyła nie tylko naszych placówek. Informujemy, że awaria u dostawcy została usunięta, a płatności w naszych sklepach już działają. Jednocześnie przypominamy, że przy naszych placówkach funkcjonuje ponad 2100 bankomatów, z których klienci mogą wypłacić gotówkę.

Sieć supermarketów podkreśliła, że jest w stałym kontakcie z dostawcą usługi, wspierając działania naprawcze prowadzone z jego strony. Dodatkowo, zwrócono uwagę na możliwość wypłaty gotówki z ponad 2100 bankomatów zlokalizowanych przy placówkach Biedronki, co może stanowić tymczasowe rozwiązanie dla klientów preferujących płatności gotówką.