ZUS wprowadza dodatkowe dyżury telefoniczne. Chodzi o ważne świadczenie

Zakład Ubezpieczeń Społecznych I Oddział w Warszawie wprowadza nową formę wsparcia dla osób z niepełnosprawnością w postaci dyżurów telefonicznych. Inicjatywa ta poświęcona jest omówieniu szczegółów związanych z nowo wprowadzonym świadczeniem wspierającym, które od 1 stycznia 2024 roku stało się częścią systemu wsparcia socjalnego w Polsce.

Pierwsza Sesja Konsultacyjna Już 30 Stycznia

Pierwszy dyżur telefoniczny odbędzie się już we wtorek, 30 stycznia, w godzinach 10:00-12:00. To szansa dla uprawnionych do uzyskania bezpośrednich informacji na temat świadczenia wspierającego, w tym kryteriów kwalifikacyjnych, wysokości świadczeń oraz procedury składania wniosków.

Wojciech Ściwiarski, Rzecznik ZUS: „Zapewniamy Profesjonalne Doradztwo”

Wojciech Ściwiarski, rzecznik prasowy ZUS w województwie mazowieckim, podkreśla znaczenie nowej inicjatywy: „Serdecznie zapraszamy do skorzystania z dyżurów telefonicznych, które mają na celu ułatwienie dostępu do informacji o świadczeniu wspierającym. Naszym priorytetem jest zapewnienie profesjonalnego doradztwa i wsparcia dla osób z niepełnosprawnością.”

Harmonogram Dyżurów na I Kwartal 2024

Dyżury telefoniczne będą odbywać się dwa razy w miesiącu. Planowane terminy to:

• 30 stycznia,
• 13 lutego,
• 27 lutego,
• 12 marca,
• 26 marca.

Wszystkie sesje będą prowadzone w godzinach od 10:00 do 12:00 pod numerem telefonu: (22) 538 21 89. Numer ten będzie aktywny wyłącznie w wyznaczonych terminach dyżurów.

ZUS Wychodzi Naprzeciw Potrzebom

ZUS aktywnie dostosowuje swoje usługi, aby lepiej odpowiadać na potrzeby obywateli. Dyżury telefoniczne to kolejny krok w kierunku zwiększenia dostępności i przejrzystości systemu ubezpieczeń społecznych w Polsce.

Osoby z niepełnosprawnością oraz ich opiekunowie są zachęcani do korzystania z tej możliwości konsultacji. To nie tylko ułatwienie w zakresie uzyskania informacji, ale również okazja do wyjaśnienia wszelkich wątpliwości bezpośrednio z ekspertami ZUS.

ZUS Kontynuuje Misję Wsparcia

Realizując swoją misję wsparcia społecznego, ZUS kontynuuje wprowadzanie programów i inicjatyw, które mają na celu usprawnienie komunikacji z klientami i zapewnienie im najwyższej jakości obsługi. Dyżury telefoniczne są wyrazem otwartości instytucji na dialog i dostosowanie do dynamicznie zmieniających się potrzeb społeczeństwa.