Polski bank wydaje komunikat. Mogą występować problemy z płatnościami kartą w terminalach płatniczych, bankomatach oraz wpłatomatach

Polski bank informuje swoich klientów o planowanych na najbliższy weekend pracach serwisowych, które mogą wpłynąć na dostępność niektórych usług. Bank apeluje do użytkowników, aby dokonali niezbędnych zakupów poza godzinami prac serwisowych, aby uniknąć potencjalnych niedogodności.

Niedostępność modułu Makler w sobotę 3 lutego 2024

W związku z zaplanowanymi na 3 lutego pracami technologiczno-serwisowymi, w godzinach od 08:00 do 20:00, użytkownicy systemu bankowości internetowej nie będą mogli korzystać z modułu Makler. To ważna informacja dla osób inwestujących na giełdzie, które w tym czasie nie będą mogły realizować transakcji kupna lub sprzedaży papierów wartościowych.

Utrudnienia w płatnościach kartami i zarządzaniu kartami płatniczymi

Noc z soboty na niedzielę przyniesie dodatkowe ograniczenia. Od godziny 0:00 do 1:30 mogą wystąpić problemy z płatnościami internetowymi kartami zabezpieczonymi 3DSecure, które wymagają dodatkowego potwierdzenia. Prace serwisowe wpłyną również na możliwość aktywowania kart, zmiany limitów transakcyjnych, ubezpieczania kart, nadawania kodów PIN, jak również na zamawianie nowych kart płatniczych.

Problemy z płatnościami kartą oraz wpłatomatami i bankomatami

Dodatkowo, w weekend mogą wystąpić trudności z korzystaniem z kart płatniczych w terminalach, bankomatach oraz wpłatomatach. Bank radzi, aby klienci przewidzieli te utrudnienia i zaplanowali wydatki oraz ewentualne wypłaty gotówki z wyprzedzeniem.

Jak się przygotować do prac serwisowych?

Bank proponuje kilka kroków, które mogą pomóc klientom w przygotowaniu się do nadchodzących ograniczeń:

• Dokonaj zakupów i innych niezbędnych płatności przed rozpoczęciem prac serwisowych.
• W przypadku konieczności zastrzeżenia karty, nie czekaj – skorzystaj z infolinii banku dostępnej pod numerem +48 32 357 00 12.
• Zwróć uwagę na komunikaty banku odnośnie godzin, w których usługi będą niedostępne.

Niedostępność usług w niedzielę 4 lutego

W niedzielę, w godzinach od 7:00 do 7:30, nie będą dostępne opcje zlecania i odbioru przelewów ekspresowych (BlueCash), jak również opcja odwołania przelewu krajowego, który nie wymaga przewalutowania.

Bank przypomina, że prace serwisowe są konieczne dla utrzymania wysokiego poziomu bezpieczeństwa oraz dla poprawy jakości świadczonych usług. Przeprasza za wszelkie niedogodności i prosi o zrozumienie ze strony klientów.