Znana sieć będzie otwierać sklepy czynne w każdą niedzielę. Pierwszy już działa w Warszawie

Francuski gigant handlowy Auchan wprowadza przełomowe zmiany w swoim modelu biznesowym. Po sukcesie pierwszego w Polsce autonomicznego sklepu Auchan Go w Warszawie, sieć planuje znaczące rozszerzenie tej innowacyjnej koncepcji handlu. Sklepy działające bez tradycyjnej obsługi mają być dostępne dla klientów przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, omijając tym samym ograniczenia związane z zakazem handlu w niedziele.

Warszawski sklep Auchan Go, otwarty w połowie 2023 roku jako trzeci tego typu na świecie, stał się swoistym poligonem doświadczalnym dla nowych rozwiązań technologicznych w handlu. Oferując ponad tysiąc produktów, w tym znaczący udział marki własnej Auchan, placówka udowodniła, że Polacy są gotowi na rewolucję w sposobie robienia zakupów.

System zakupów w Auchan Go opiera się na prostej, ale zaawansowanej technologicznie koncepcji. Klienci uzyskują dostęp do sklepu przy pomocy karty płatniczej i numeru telefonu, a następnie mogą swobodnie wybierać produkty bez konieczności ich skanowania. Zaawansowany system kamer i czujników automatycznie rejestruje wybrane towary, a płatność jest realizowana bezgotówkowo przy wyjściu.

Skutki społeczne tej innowacji mogą być daleko idące. Przede wszystkim, zmiana ta może wpłynąć na rynek pracy w sektorze handlu detalicznego. Związki zawodowe wyrażają obawy o przyszłość pracowników tradycyjnych sklepów, szczególnie kasjerów i sprzedawców, których role mogą zostać znacząco ograniczone.

Nowy model handlu może również wpłynąć na zachowania konsumenckie. Dostępność sklepów przez całą dobę może zmienić dotychczasowe wzorce robienia zakupów, prowadząc do bardziej rozproszonych w czasie wizyt w sklepach i zmniejszenia tradycyjnych „szczytów” zakupowych.

Interesującym aspektem jest wpływ na życie społeczne w kontekście handlu w niedziele. Autonomiczne sklepy mogą stać się swoistym kompromisem między potrzebami konsumentów a postulatami ograniczenia tradycyjnego handlu w dni wolne.

Technologiczna rewolucja w handlu może również wpłynąć na rozwój nowych kompetencji zawodowych. Wzrośnie zapotrzebowanie na specjalistów od sztucznej inteligencji, systemów automatyki i obsługi zaawansowanych systemów handlowych.

Eksperci zwracają uwagę na potencjalny wpływ na małe, lokalne sklepy. Rozpowszechnienie się autonomicznych placówek dużych sieci może stanowić dla nich poważne wyzwanie konkurencyjne, zmuszając do poszukiwania nowych strategii biznesowych.

Warto zauważyć również aspekt wykluczenia cyfrowego. Część społeczeństwa, szczególnie osoby starsze lub niekorzystające z bankowości elektronicznej, może mieć trudności z dostosowaniem się do nowego modelu zakupów.

Rozwój sklepów autonomicznych może przyczynić się do zmian w przestrzeni miejskiej. Placówki tego typu, działające całodobowo, mogą wpłynąć na życie nocne miast i bezpieczeństwo w ich okolicy.

Z perspektywy ekonomicznej, automatyzacja handlu może prowadzić do obniżenia kosztów operacyjnych, co teoretycznie mogłoby przełożyć się na niższe ceny dla konsumentów. Jednak rzeczywisty wpływ na ceny będzie zależał od wielu czynników rynkowych.

W dłuższej perspektywie, sukces sklepów autonomicznych może doprowadzić do fundamentalnych zmian w całym sektorze handlu detalicznego, wymuszając na konkurencji podobne innowacje technologiczne.

Kluczowe znaczenie będzie miało znalezienie równowagi między innowacyjnością a potrzebami różnych grup społecznych, tak aby rewolucja w handlu nie prowadziła do pogłębienia istniejących podziałów społecznych.