Gigantyczna awaria w PKO BP. Bank przeprasza. Klienci wściekli [AKTUALIZACJA]
Klienci PKO Banku Polskiego muszą liczyć się z problemami technicznymi. Bank poinformował o utrudnieniach w dostępie do części swoich usług elektronicznych. [AKTUALIZACJA: Awaria została usunięta].
Fot. Warszawa w Pigułce
Co dokładnie nie działa
Z oficjalnego komunikatu wynika, że występują trudności w korzystaniu z serwisów iPKO, iPKO biznes, Inteligo oraz aplikacji mobilnej IKO. To oznacza, że część klientów może mieć problem z zalogowaniem się do bankowości internetowej lub realizacją operacji online.
Jednocześnie bank uspokaja, że karty płatnicze działają bez zakłóceń. Możliwe jest więc regulowanie płatności w sklepach stacjonarnych i internetowych oraz wypłaty z bankomatów.
Stanowisko banku
PKO BP zapewnia, że trwają prace nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności systemów. W komunikacie pojawiły się również przeprosiny za powstałe niedogodności.
Na ten moment nie podano przyczyn awarii ani przewidywanego czasu usunięcia problemu.
Co to oznacza dla Ciebie
Jeśli planujesz dziś pilne przelewy lub operacje w aplikacji IKO, warto sprawdzić, czy system działa poprawnie przed zatwierdzeniem transakcji. W przypadku problemów najlepiej odczekać i spróbować ponownie później.
Płatności kartą powinny przebiegać bez zakłóceń. Jeśli jednak napotkasz trudności, bank zaleca kontakt z infolinią.
Warto również śledzić oficjalne kanały PKO BP w mediach społecznościowych, gdzie publikowane są bieżące komunikaty o statusie usług.
Utrudnienia dotyczą kluczowych systemów bankowości internetowej i mobilnej PKO BP. Karty działają prawidłowo, a bank pracuje nad przywróceniem pełnej sprawności usług. Klienci powinni zachować ostrożność przy planowaniu pilnych operacji online i na bieżąco sprawdzać komunikaty instytucji.
[AKTUALIZACJA] Jak poinformował bank PKO BP w przesłanym do nas stanowisku, przed godziną 19.00 wszystkie systemy wróciły do normalnego funkcjonowania. „Przepraszamy wszystkich klientów za kłopoty z korzystaniem z serwisów i aplikacji” – dodaje bank.
Dziennikarka ekonomiczna i specjalistka od tekstów prawnych, była wykładowczyni akademicka Uniwersytetu Warszawskiego. Autorka newsów gospodarczych i tekstów o prawie. Posiada dyplom z zakresu tłumaczeń prawnych i ekonomicznych. Warsztat naukowy wykorzystuje w codziennej pracy redakcyjnej, tworząc precyzyjne artykuły oparte na twardych danych. Jako jedna z nielicznych dziennikarek w branży, swoje teksty opiera na bezpośredniej pracy z zagranicznymi raportami finansowymi i aktami prawnymi, bez pośredników.