Auchan wycofuje partię produktu spożywczego. Kupiłeś go? Oto, co możesz zrobić
W reakcji na wykrycie niewłaściwych wyników fizykochemicznych, sieć handlowa Auchan podjęła decyzję o wycofaniu z obrotu partii wafli pełnoziarnistych. Chodzi o produkt sprzedawany pod nazwą „Wafle pełnoziarniste kwadratowe 160g” oznaczony kodem kreskowym (EAN) 5904215164708, z datą przydatności do spożycia 09.08.2024 i oznaczeniem partii 12112023B03.
Fot. Warszawa w Pigułce
Ochrona zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów jest dla firmy Auchan priorytetem, dlatego też podjęto natychmiastowe działania w celu usunięcia wspomnianych produktów z półek sklepowych. Firma zaleca wszystkim klientom, którzy zakupili wafle z wskazanej partii, aby nie spożywali ich i niezwłocznie pozbyli się produktu. Istnieje również możliwość zwrotu zakupionych wafli do dowolnego sklepu Auchan, gdzie zakup został dokonany, w celu otrzymania pełnego zwrotu kosztów.
Wycofanie produktu jest wynikiem ścisłej współpracy i dialogu z organami kontroli żywności oraz świadectwem odpowiedzialnego podejścia Auchan do kwestii bezpieczeństwa żywności. Firma podkreśla, że incydent dotyczy wyłącznie wskazanej partii wafli pełnoziarnistych, a inne produkty oferowane przez Auchan są bezpieczne.
Auchan pragnie przeprosić swoich klientów za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją i wyraża wdzięczność za zrozumienie oraz współpracę w celu zapewnienia bezpieczeństwa produktów. Działania takie, jak to wycofanie, choć mogą wydawać się kłopotliwe, są niezbędne dla utrzymania wysokiego standardu bezpieczeństwa i zaufania klientów.
Klienci posiadający jakiekolwiek pytania lub potrzebujący dodatkowych informacji mogą skontaktować się z obsługą klienta Auchan. Firma zobowiązuje się do transparentnej komunikacji i jest gotowa udzielić wszelkich niezbędnych wyjaśnień związanych z tą sprawą.
To wycofanie jest przypomnieniem dla wszystkich konsumentów o konieczności zwracania uwagi na komunikaty wydawane przez producentów i sprzedawców, a także o istotności zachowania ostrożności w kwestiach związanych z bezpieczeństwem żywności.
Dziennikarka ekonomiczna i specjalistka od tekstów prawnych, była wykładowczyni akademicka Uniwersytetu Warszawskiego. Autorka newsów gospodarczych i tekstów o prawie. Posiada dyplom z zakresu tłumaczeń prawnych i ekonomicznych. Warsztat naukowy wykorzystuje w codziennej pracy redakcyjnej, tworząc precyzyjne artykuły oparte na twardych danych. Jako jedna z nielicznych dziennikarek w branży, swoje teksty opiera na bezpośredniej pracy z zagranicznymi raportami finansowymi i aktami prawnymi, bez pośredników.