Darmowe parkowanie pod dyskontem stało się pułapką. Tysiące kierowców dostało wezwania na 200 zł. Czy Twoje auto też trafiło na czarną listę operatora?

Jeszcze dwa lata temu zasada była prosta: podjeżdżasz pod sklep, bierzesz bilecik z parkometru, wkładasz go za szybę i idziesz na zakupy. Jeśli zmieścisz się w godzinie – płacisz zero złotych. Rok 2025 wywrócił ten porządek do góry nogami, wprowadzając chaos, w którym pogubili się nawet najbardziej uważni kierowcy. Znikające szlabany, kamery sczytujące tablice rejestracyjne i konieczność logowania się w aplikacjach sprawiły, że wizyta po bułki i mleko dla wielu Polaków zakończyła się wezwaniem do zapłaty na kwotę 150, a nawet 250 złotych. Dlaczego operatorzy parkingów tak drastycznie zmienili reguły gry i jak uchronić się przed kosztownym błędem w 2026 roku?

Początek nowego roku to moment, w którym wielu z nas przegląda domowe budżety i robi porządki w dokumentach. Niestety, dla sporej grupy kierowców styczeń 2026 roku upływa pod znakiem pism od firm windykacyjnych i operatorów parkingowych. Okazuje się, że „paragon grozy” to już nie tylko ten ze sklepu spożywczego, ale coraz częściej ten wciśnięty za wycieraczkę – lub co gorsza – przesłany pocztą miesiąc po fakcie.

Systemy parkingowe pod Biedronkami, Lidlami, Netto czy Kauflandami przeszły w minionym roku technologiczną rewolucję. Cel był szczytny: uszczelnienie systemu i zapewnienie miejsc dla klientów, a nie dla okolicznych mieszkańców. Wykonanie jednak pozostawiło wiele do życzenia, a ofiarami nowych, bezwzględnych algorytmów padli lojalni klienci. Jak doszło do tego, że parkowanie stało się jednym z najbardziej stresujących elementów codziennych zakupów?

Koniec papieru, początek problemów. Pułapka cyfryzacji

Kluczową zmianą, która w 2025 roku zebrała największe żniwo w portfelach Polaków, było masowe odchodzenie od fizycznych bilecików na rzecz systemów cyfrowych. Wiele parkometrów zostało przeprogramowanych tak, by wymagać wpisania pełnego numeru rejestracyjnego pojazdu. To, co dla młodego pokolenia wydaje się naturalne, dla seniorów okazało się barierą nie do przeskoczenia.

– Podjechałem jak zawsze, chciałem wziąć bilet, ale maszyna kazała wpisywać litery. Nie miałem okularów, z tyłu trąbili, więc wszedłem do sklepu bez biletu, myśląc, że „jakoś to będzie”, bo robię tylko szybkie zakupy. Kiedy wyszedłem po 15 minutach, za wycieraczką miałem już wezwanie na 170 złotych – relacjonuje pan Marek, kierowca z Gdyni, jeden z tysięcy ukaranych w ubiegłym roku.

Operatorzy parkingów (firmy zewnętrzne, które dzierżawią teren od sieci handlowych) w 2025 roku bezlitośnie egzekwowali regulaminy. Brak wpisania numeru rejestracyjnego – nawet jeśli spędziliśmy w sklepie tylko 10 minut i mamy na to paragon – traktowany był jako brak ważnego biletu. Argumentacja była prosta: regulamin wisi przy wjeździe (często napisany drobnym drukiem na wysokości trzech metrów), a kierowca wjeżdżając na teren prywatny, automatycznie go akceptuje.

Wielki Brat patrzy na Twój zderzak. Systemy APCOA i inne

Jeszcze większe kontrowersje wywołało wprowadzenie na szeroką skalę systemów automatycznego rozpoznawania tablic rejestracyjnych (ALPR). W 2025 roku z wielu parkingów zniknęły szlabany, co uśpiło czujność kierowców. Wydawało się, że skoro wjazd jest wolny, to parkowanie też. Nic bardziej mylnego.

Kamery zamontowane przy wjeździe i wyjeździe precyzyjnie mierzą czas pobytu każdego auta. Jeśli system nie odnotuje w bazie, że dla danego numeru rejestracyjnego pobrano darmowy bilet w parkometrze lub aktywowano sesję w aplikacji mobilnej (takiej jak APCOA Flow czy SkyCash), automat generuje wezwanie do zapłaty. Co gorsza, w niektórych lokalizacjach wezwania te zaczęły przychodzić pocztą, co dla wielu było szokiem po kilku tygodniach od zakupów.

Technologia ta, choć nowoczesna, okazała się zawodna. Fora internetowe w 2025 roku pękały w szwach od historii o błędnie odczytanych tablicach (np. pomylenie litery O z cyfrą 0), co skutkowało karami dla niewinnych osób, które nawet nie były w danym mieście. Proces odkręcania takiej pomyłki to często wielotygodniowa batalia mailowa z biurem obsługi klienta.

Jedna litera błędu kosztuje 200 złotych

Najbardziej frustrującym aspektem „parkingowej afery 2025” były kary za literówki. W pośpiechu, w deszczu, na małym ekranie dotykowym parkometru bardzo łatwo o błąd. Wystarczyło wpisać jedną cyfrę źle, by kontroler (lub system kamer) uznał, że opłata nie została wniesiona. Formalnie – auto o danych numerach nie miało biletu.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wielokrotnie interweniował w tej sprawie, wskazując, że kara za oczywistą omyłkę pisarską jest niewspółmierna do przewinienia. Mimo to, polityka wielu firm parkingowych pozostawała sztywna: najpierw zapłać, potem reklamuj. A procedura zwrotu środków potrafiła ciągnąć się miesiącami. W 2026 roku presja konsumencka i medialna na szczęście wymusza powolne zmiany w podejściu operatorów, ale wciąż zalecana jest maksymalna ostrożność.

Aplikacja – wygoda czy kolejny obowiązek?

Sieci handlowe, widząc wściekłość klientów, zaczęły w połowie 2025 roku promować integrację systemów parkingowych z własnymi aplikacjami lojalnościowymi. Obietnica była kusząca: „Włącz funkcję w aplikacji, a szlaban otworzy się sam / parkometr nie będzie potrzebny”. Brzmi świetnie, ale w praktyce wymagało to podpięcia karty płatniczej i wyrażenia zgód marketingowych.

Problemem stały się sytuacje awaryjne. Brak zasięgu internetu w telefonie, zawieszona aplikacja czy błąd serwera po stronie operatora sprawiały, że sesja parkowania nie startowała. Kierowca, przekonany, że „system działa w tle”, szedł na zakupy, a po powrocie zastawał blokadę na kole lub wezwanie za wycieraczką. Tłumaczenie „aplikacja mi nie zadziałała” rzadko spotykało się ze zrozumieniem kontrolerów, którzy pracują na prowizji od wystawionych wezwań.

Płatne niedziele i nocne pułapki

Kolejnym tematem, który rozgrzał dyskusje w 2025 roku, było uszczelnienie parkowania poza godzinami handlu. Mieszkańcy osiedli, którzy przyzwyczaili się, że w nocy lub w niedziele niehandlowe parking pod dyskontem jest darmowy, zderzyli się z nową rzeczywistością. Nowe regulaminy wprowadziły zasadę „płatne 24/7”, chyba że pobierzemy bilet.

Wiele osób dostało mandaty w niedziele niehandlowe, podjeżdżając tylko „na chwilę” do paczkomatu stojącego przy sklepie. Kamery zarejestrowały wjazd i wyjazd, czas przekroczył darmowe 5 czy 10 minut technicznych, a brak biletu poskutkował karą. To pokazało, że teren sklepu w 2025 roku przestał być przestrzenią publiczną, a stał się ściśle strzeżoną strefą komercyjną.

Jak skutecznie się odwołać? Paragon to Twoja tarcza

Jeśli zdarzyło Ci się dostać takie wezwanie (lub dostaniesz je w przyszłości), nie panikuj, ale działaj szybko. Kluczową zmianą w orzecznictwie i podejściu firm w minionym roku jest rola paragonu fiskalnego ze sklepu. Jeśli jesteś w stanie udowodnić, że w czasie wystawienia mandatu robiłeś zakupy w danym dyskoncie, masz 90% szans na anulowanie opłaty dodatkowej.

Procedura wygląda zazwyczaj tak: musisz wejść na stronę internetową operatora parkingu, wypełnić formularz reklamacyjny i załączyć skan wezwania oraz skan paragonu. Ważne: paragon musi być czytelny, z widoczną datą i godziną. W 2026 roku wiele firm wprowadziło już automatyczne rozpatrywanie takich zgłoszeń, jeśli kwota na paragonie przekracza np. 50 zł. Gorzej, jeśli wszedłeś do sklepu, nie znalazłeś towaru i wyszedłeś z pustymi rękami – wtedy udowodnienie bycia klientem jest znacznie trudniejsze.

Co to oznacza dla Ciebie?

Nowa rzeczywistość parkingowa w 2026 roku wymaga od kierowców zmiany nawyków. Beztroskie parkowanie „na chwilę” odeszło do lamusa. Aby uniknąć utraty 200 złotych przy okazji kupowania chleba, stosuj się do poniższych zasad:

• Zawsze pobieraj bilet lub aktywuj aplikację: Nawet jeśli wpadasz tylko po jedną rzecz. Teoretycznie masz kilka minut na pobranie biletu, ale kontrolerzy bywają bezlitośni, a kamery nie znają litości. Traktuj to jako pierwszy krok zakupów, ważniejszy niż wzięcie wózka.
• Sprawdź numer rejestracyjny dwa razy: Zanim zatwierdzisz bilet w parkometrze, upewnij się, że nie zrobiłeś literówki. Zrób zdjęcie biletu telefonem – papierowe wydruki lubią fruwać przy zamykaniu drzwi lub blaknąć na słońcu. Zdjęcie to dowód w sądzie lub reklamacji.
• Nie wyrzucaj paragonu od razu: Trzymaj paragon ze sklepu przynajmniej przez kilka dni, a najlepiej do momentu kolejnego sprzątania auta/portfela. Jeśli przyjdzie wezwanie pocztą, ten kawałek papieru (lub e-paragon w aplikacji!) będzie jedynym ratunkiem przed zapłatą kary.
• Czytaj regulaminy (lub chociaż tablice): Zasady zmieniają się z miesiąca na miesiąc. To, że na Twoim osiedlowym parkingu czas darmowy wynosi 90 minut, nie znaczy, że pod sklepem tej samej sieci w innej dzielnicy nie wynosi on 45 minut. Rutyna jest najczęstszą przyczyną mandatów.
• Zainteresuj się aplikacjami parkingowymi: Choć bywają zawodne, są wygodniejsze niż szukanie drobnych czy stanie w deszczu przy parkometrze. Ustaw w nich powiadomienia o kończącym się czasie – to uratowało portfel niejednego kierowcy w 2025 roku.

Parkingi pod dyskontami przestały być darmowym dodatkiem do zakupów, a stały się usługą, której zasady są rygorystycznie egzekwowane. W 2026 roku wygrywa ten, kto jest uważny i cyfrowo zabezpieczony. Nie daj się złapać w pułapkę rutyny.