Duży bank ostrzega klientów: „wypłać gotówkę, zrób niezbędne zakupy”
Bank ostrzega swoich klientów, by wypłacili gotówkę i zrobili niezbędne zakupy. Wszystko związane jest z pracami serwisowymi, podczas których niektóre usługi będą niedostępne.
Fot. Shutterstock / Warszawa w Pigułce
W nocy z 13 na 14 kwietnia (czwartek/piątek) w godzinach 00:15 – 01:30 oraz w nocy z 16 na 17 kwietnia (niedziela/poniedziałek) w godzinach 00:00 – 03:00 planujemy prace serwisowe – ostrzega ING Bank Śląski – W tym czasie utrudniona będzie obsługa niektórych funkcji związanych z naszymi kartami w Moim ING i ING Business.
Nie będzie można:
- realizować płatności kartami w Internecie z 3DSecure, czyli tych, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS
- aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych, ubezpieczać kart i nadawać kodów PIN
- zamówić kart płatniczych
- przypisać kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile
- dodać kart z poziomu portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)
- wykonać operacji na rachunku karty kredytowych
- nie będą działać pożyczki oraz procesy sprzedażowe rachunków bieżących i oszczędnościowych.
Płatności kartą w terminalach płatniczych będą działały normalnie.
Dodatkowo od 0:15 do 1:30 mogą wystąpić problemy z realizacją transakcji w urządzeniach sieci ING / Planet Cash. Transakcje we wrzutniach mogą być realizowane w trybie off-line.
Jak się przygotować?
- w miarę możliwości wypłać gotówkę, zrób niezbędne zakupy poza godzinami prac serwisowych.
- jeśli musisz zastrzec kartę, zadzwoń na naszą infolinię +48 32 357 00 12
Redaktor naczelny serwisu. Absolwent Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych na Uniwersytecie Warszawskim z ponad 15-letnim doświadczeniem w mediach. Specjalista ds. strategii informacyjnych i komunikacji kryzysowej. Wieloletni inwestor giełdowy i praktyk rynków finansowych. W swoich tekstach łączy warsztat dziennikarski z praktyczną wiedzą o podatkach, inwestowaniu i mechanizmach rynkowych, tłumacząc zawiłości ekonomii na język codzienny.