Operator zwraca pieniądze klientom! Kto może złożyć wniosek?
Jak podaje Orange w swoim wpisie w mediach społecznościowych, w związku z wątpliwościami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, operator postanowił zwrócić środki, które są równowartością pobranych opłat za utrzymanie numeru w sieci. Wskazano również, że komunikat jest skierowany do byłych klientów Orange
Fot. Pixabay
Operator Orange w swoich mediach społecznościowych opublikował wpis, w którym informuje, że w dniu 24 stycznia 2024 roku przestał pobierać opłatę za utrzymanie numeru w sieci w ofercie na kartę.
„Opłata w wysokości 5 zł była naliczana za każde 31 dni braku aktywności Abonenta w okresie od 4.04.2022 r. do 24.01.2024 r.” – wskazano.
Dodano również, że w związku z wątpliwościami UOKiK zostaną zwrócone byłym klientom środki, które są równowartością pobranych opłat za utrzymanie numeru w sieci. Dotyczy to osób, które z usług operatora przestały korzystać i wcześniej zwrotu nie otrzymały.
Operator informuje, że byli klienci oferty Orange na kartę, którym w okresie od 4 kwietnia 2022 do 24 tycznia 2024 roku pobrana została opłata za utrzymanie numeru w sieci i którzy nie dostali zwrotu środków do tej pory, jako doładowanie konta oferty na kartę lub korektę faktury (nie mają konta w Orange)” mogą złożyć wniosek o zwrot środków, do dnia 18 grudnia 2024 roku,
Mam 28 lat i mieszkam w Warszawie od urodzenia.