Polski bank ostrzega. Uważaj na ten telefon. Możesz stracić pieniądze

W ostatnim czasie obserwujemy wzrost aktywności oszustów, którzy, wykorzystując zaufanie klientów do instytucji finansowych, podszywają się pod ich pracowników. Ta metoda, choć niestety skuteczna, stanowi znaczące zagrożenie dla bezpieczeństwa majątkowego konsumentów.

Schemat działania przestępców jest wyrafinowany:

Zaczyna się od telefonu od osoby podającej się za pracownika banku – często z departamentu bezpieczeństwa lub infolinii. Oszuści są na tyle zuchwali, że potrafią podać imię i nazwisko klienta, a na wyświetlaczu telefonu może pojawić się autentyczny numer infolinii banku.

Następnie, pod pretekstem weryfikacji podejrzanych transakcji czy informacji o zaciągniętej pożyczce, przestępcy nakłaniają klienta do podania danych logowania, a także do zainstalowania aplikacji umożliwiających zdalne sterowanie urządzeniem – jak AnyDesk czy TeamViewer.

Po zainstalowaniu oprogramowania, oszuści proszą o zalogowanie się do bankowości internetowej, co umożliwia im przejęcie danych uwierzytelniających i, w konsekwencji, środków na koncie. Przestępcy mogą również nakłaniać ofiary do wykonania transakcji, w tym przelania pieniędzy na tzw. „bezpieczne konta”, co jest niczym innym jak przejęciem majątku klienta.

Jak się bronić?

1. Zweryfikuj tożsamość dzwoniącego, korzystając z aplikacji bankowej. Prawdziwy pracownik banku może wysłać wizytówkę przez aplikację, a nie SMS.
2. Nie działaj pod wpływem emocji. Przy próbie wywarcia presji czasowej, najlepiej zakończyć rozmowę i niezależnie skontaktować się z bankiem.
3. Pamiętaj, że technologia pozwala na fałszowanie numerów telefonów. Pracownik banku nigdy nie prosi o przelanie środków na nieznane rachunki ani o wypłaty gotówki.
4. Nie pobieraj żadnych aplikacji na polecenie osób podających się za pracowników banku.
5. Nie udostępniaj poufnych danych, takich jak hasła, numery kart czy kody CVV.
6. W razie wątpliwości, zakończ rozmowę i skontaktuj się z bankiem, wpisując oficjalny numer telefonu.

Co robić, gdy podejrzewasz oszustwo?

1. Natychmiast zadzwoń na infolinię banku w celu blokady karty i dostępów do konta.
2. Zmień hasła do systemów bankowych.
3. Złóż zawiadomienie w organach ścigania i poinformuj bank o podjętych działaniach.

Ostrzeżenie to ma na celu podniesienie świadomości konsumentów i przeciwdziałanie praktykom, które mogą prowadzić do znaczących strat finansowych. Bezpieczeństwo klientów bankowych jest nadrzędnym priorytetem, dlatego zaleca się zawsze zachowanie czujności i sceptycyzmu wobec nieoczekiwanych próśb telefonicznych o charakterze finansowym.