Uwaga! Znany bank zapowiada utrudnienia w korzystaniu z kart
W najbliższy weekend, dokładnie w nocy z soboty na niedzielę (10/11 lutego), klienci jednego z wiodących banków w Polsce – ING Banku Śląskiego, mogą napotkać na utrudnienia w korzystaniu z kart płatniczych. Bank zapowiedział prace serwisowe, które odbędą się od północy do 1:30. W tym czasie użytkownicy mogą doświadczyć problemów z różnymi operacjami bankowymi.
Fot. Warszawa w Pigułce
Jakie usługi zostaną dotknięte?
Prace serwisowe dotyczyć będą przede wszystkim:
- Płatności kartami w Internecie z 3DSecure: Transakcje, które wymagają dodatkowego potwierdzenia w aplikacji mobilnej banku lub poprzez jednorazowy kod SMS, mogą być czasowo niedostępne.
- Aktywowanie kart, zmiana limitów transakcyjnych, ubezpieczanie kart i nadawanie kodów PIN: Klienci planujący dokonać tych czynności w wyznaczonym czasie, mogą napotkać na trudności.
- Zamawianie nowych kart płatniczych: Proces zamawiania nowych kart może być chwilowo wstrzymany.
- Przypisywanie kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile: Ta funkcjonalność również będzie niedostępna w czasie prac serwisowych.
- Dodawanie kart do portfeli zewnętrznych: Użytkownicy Apple Pay, Garmin Pay oraz Google Pay mogą napotkać na problemy z dodaniem kart do swoich portfeli elektronicznych.
Dodatkowo, bank informuje, że mogą wystąpić problemy z płatnościami kartą w terminalach płatniczych, bankomatach oraz wpłatomatach.
Jak się przygotować?
Bank radzi swoim klientom, aby zrobili niezbędne zakupy poza godzinami planowanych prac serwisowych. W przypadku konieczności zastrzeżenia karty, klienci powinni skontaktować się z infolinią banku pod numerem +48 32 357 00 12.
Z zawodu językoznawca i tłumacz języka angielskiego. W redakcji od samego początku.