Znany bank ostrzega: Ten telefon może sprawić, że wyczyszczą Ci konto [08.07.2023]

Bank Pekao ostrzega. Podstępne oszustwa telefoniczne podszywające się pod pracowników banku: Pozostań czujny i zabezpiecz się!

Coraz bardziej popularną i niestety skuteczną metodą oszustwa jest podszywanie się pod pracowników infolinii banku. Oszuści wykorzystują Twoje zaufanie do instytucji bankowej, udając jej pracowników. Przedstawiamy schemat takiej rozmowy, na który należy zwrócić uwagę.

Oszuści dzwonią, twierdząc, że na Twoim koncie zarejestrowane zostały podejrzane transakcje lub informują o domniemanej pożyczce. Następnie proszą Cię o podanie danych logowania oraz o zainstalowanie aplikacji, takiej jak Any Desk, TeamViewer lub Quick Support, które rzekomo mają pomóc w zabezpieczeniu Twojego konta, ale w rzeczywistości umożliwiają oszustom zdalne podglądanie i sterowanie Twoim urządzeniem.

Jak bronić się przed oszustami

1. Nie działaj pod wpływem emocji. Jeśli rozmówca wywiera na Tobie presję czasu, rozłącz się i samodzielnie zadzwoń na infolinię banku. W pośpiechu łatwiej podjąć nieprzemyślane decyzje. Pamiętaj, że oszuści mogą podszyć się pod dowolny numer telefonu, nawet infolinii bankowej lub policji.
2. Nie pobieraj żadnych aplikacji. Pracownicy banku nigdy nie zachęcają do pobierania aplikacji służących do zabezpieczenia konta.
3. Nie udostępniaj nikomu poufnych danych, takich jak login, hasło, numer karty płatniczej, kod CVV czy numer PESEL. Pracownicy banku nigdy nie proszą o takie informacje.
4. W razie wątpliwości, rozłącz się i samodzielnie zadzwoń na infolinię banku lub udaj się do oddziału.

Co zrobić, jeśli podejrzewasz, że padłeś ofiarą oszustwa

1. Natychmiast zadzwoń na infolinię banku (+48 519 222 222) w celu zablokowania karty i dostępu do bankowości elektronicznej.
2. Przekazuj wszystkie niezbędne informacje dotyczące oszustwa infolinii banku.
3. Zmień hasła logowania do serwisu internetowego Pekao24 oraz aplikacji PeoPay.
4. Zgłoś podejrzenie przestępstwa organom ścigania, takim jak policja lub prokuratura.
5. Poinformuj bank o złożeniu zawiadomienia w sprawie podejrzenia popełnienia przestępstwa.

Bądź czujny i pamiętaj, że Twoja rozwaga jest najlepszą obroną przed oszustami.