Gdy zadzwonią, miej się na baczności, Twoje pieniądze są w niebezpieczeństwie

W ostatnim czasie obserwuje się niepokojący wzrost przypadków oszustw, w których przestępcy udają pracowników banku. Takie działania nie tylko nadszarpują zaufanie do instytucji finansowych, ale przede wszystkim stwarzają realne zagrożenie dla majątku klientów.

Schemat Oszustwa – Co Warto Wiedzieć?

Oszuści inicjują kontakt telefoniczny z klientami banku, podając się za przedstawicieli departamentu bezpieczeństwa lub konsultantów infolinii. Posługują się przy tym prawdziwymi imionami i nazwiskami klientów, a na wyświetlaczach telefonów ofiar pojawia się fałszowany numer infolinii banku. W toku rozmowy informują o nieautoryzowanych transakcjach lub nowo zaciągniętych pożyczkach, następnie nakłaniają do instalacji aplikacji umożliwiających zdalny dostęp do urządzenia (np. Any Desk, TeamViewer). To pułapka – programy te dają oszustom pełną kontrolę nad urządzeniem.

Ofiary, przekonane o konieczności pilnej weryfikacji swoich operacji bankowych, logują się do systemu bankowości internetowej, nieświadome, że przekazują w ten sposób oszustom swoje dane uwierzytelniające. W dalszej części oszustwa, przestępcy perswadują do przelania zgromadzonych środków na „bezpieczne konta”, co w rzeczywistości oznacza ich utratę.

Jak Bronić się przed Oszustami?

1. Weryfikacja Tożsamości Dzwoniącego: Zawsze możesz zweryfikować tożsamość pracownika banku poprzez aplikację bankową lub serwis internetowy. Autentyczny pracownik może wysłać oficjalną wizytówkę przez bankową aplikację – nie SMS.
2. Nie Działaj pod Wpływem Emocji: Przestępcy często stosują presję czasu. W takiej sytuacji najlepiej przerwać rozmowę i skontaktować się z infolinią banku, aby potwierdzić prawdziwość informacji.
3. Technologia i Fałszerstwo: Bądź świadomy, że numery telefonów mogą być sfałszowane. Pracownik banku nigdy nie prosi o przelewanie środków na nieznane rachunki czy pobieranie zewnętrznych aplikacji.
4. Ochrona Danych Osobowych: Nie udostępniaj swoich poufnych danych, takich jak login, hasło, numer karty płatniczej, kod CVV, czy PESEL.

Co Zrobić w Przypadku Podejrzenia Oszustwa?

1. Natychmiastowe Działanie: Skontaktuj się z infolinią banku, aby zablokować kartę oraz dostępy do bankowości elektronicznej.
2. Informacje o Oszustwie: Przekazanie na infolinii wszystkich informacji związanych z podejrzeniem oszustwa jest kluczowe.
3. Zmiana Hasła: Jak najszybciej zmień hasła do swoich kont internetowych i aplikacji mobilnych.
4. Zawiadomienie Organów Ścigania: Zgłoś podejrzenie popełnienia przestępstwa na policję lub do prokuratury.
5. Informacja dla Banku: Poinformuj bank o wszelkich działaniach prawnych, które podjąłeś w związku z podejrzeniem oszustwa.

Podszywanie się pod pracownika banku to jedna z najbardziej podstępnych metod oszustw, która może prowadzić do całkowitego pozbawienia pieniędzy. Uważajcie podczas rozmowy z nieznanymi rozmówcami.