Pilne ostrzeżenie Banku Santander. Atak hakerski nie miał miejsca, a Ty możesz stracić wszystkie Twoje środki

Santander Bank Polska apeluje do swoich klientów o zachowanie szczególnej ostrożności w przypadku podejrzanych połączeń telefonicznych od osób podających się za policjantów lub konsultantów banku. Oszuści informują o rzekomym ataku hakerskim na bank, próbując nakłonić klientów do przelania pieniędzy na wskazane przez nich konto. To nowa metoda wyłudzenia środków z konta bankowego.

Bank przypomina, aby w takich sytuacjach zachować spokój i nie działać pochopnie. Nie należy realizować żadnych instrukcji wydawanych przez telefon. Oszuści często stosują spoofing telefoniczny, dzięki czemu połączenie może wydawać się autentyczne. Potrafią podszyć się pod prawdziwe numery infolinii bankowości, a jeśli klient ma zapisany numer do banku w swojej książce adresowej, zobaczy na wyświetlaczu telefonu fałszywą informację o dzwoniącym banku.

Santander podkreśla, że to przekręt, który prowadzi do utraty pieniędzy. Oszuści używają socjotechnik, starając się wzbudzić poczucie pilności i konieczności szybkiego działania, aby rzekomo „ochronić pieniądze” na koncie. Nakłaniają do przelania środków na inne konto, ale to zmyślona historia, podobnie jak sam rzekomy atak hakerski. Jeśli klient uwierzy w tę „bajkę”, w praktyce sam przekaże pieniądze w ręce oszustów.

Aby uniknąć zagrożenia, Santander Bank Polska zaleca stosowanie na co dzień kilku zasad bezpieczeństwa:

Pamiętaj, że podczas prawdziwej rozmowy bankowiec nigdy nie poprosi o podanie danych logowania ani instalację dodatkowych aplikacji, co w przypadku oszustwa jest niemal pewnym elementem rozmowy.
Nie oddzwaniaj bezpośrednio na numer, z którego wykonano podejrzane połączenie.
W przypadku podejrzeń oszustwa najlepiej rozłączyć się, a później samodzielnie zadzwonić do banku, wpisując numer telefonu ręcznie, aby uniknąć manipulacji. CBZC radzi dodatkowo odczekać 30 sekund przed wykonaniem takiego połączenia, aby uniknąć ewentualnych problemów.

Warto zachować czujność i nie ulegać presji podczas podejrzanych rozmów telefonicznych. Stosując się do powyższych zasad i zachowując zdrowy rozsądek, można skutecznie uchronić się przed utratą pieniędzy w wyniku oszustwa. W razie jakichkolwiek wątpliwości, zawsze najlepiej skontaktować się z bankiem poprzez oficjalne kanały komunikacji.