17 sierpnia w życie weszło ważne prawo. Operatorzy nie będą mogli już przedstawić Wam takiego pisma

Ogromne zmiany dla konsumentów. 17 sierpnia w życie wchodzi nowe prawo. Dotyczy umów z operatorem.

Od piątku rozpoczął się trzydniowy okres przejściowy przed wejściem w życie nowego Prawa Komunikacji Elektronicznej (PKE), które w większości wejdzie w życie 10 listopada 2024 roku. Warto jednak pamiętać, że niektóre przepisy zaczną obowiązywać wcześniej. Jednym z takich wyjątków jest zakaz zawierania umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych na okres dłuższy niż 24 miesiące, który wejdzie w życie już 17 sierpnia 2024 roku.

Nowe przepisy stanowią, że zakaz ten dotyczy wszystkich okresów obowiązywania umowy, a nie tylko początkowego, jak miało to miejsce w przypadku dotychczasowego Prawa telekomunikacyjnego. Warto zaznaczyć, że ograniczenie to dotyczy wyłącznie konsumentów i nie obejmuje usług transmisji danych M2M (Machine-to-Machine).

Kancelaria Media zwraca uwagę, że w okresie przejściowym brak jest podstaw prawnych do objęcia zakazem również mikroprzedsiębiorców, małych przedsiębiorców oraz organizacji pozarządowych, co może budzić kontrowersje wśród tych grup.

Kluczowe zmiany:

• Wszystkie okresy obowiązywania umowy: Wcześniej prawo zabraniało zawierania umów telekomunikacyjnych na ponad 24 miesiące tylko dla początkowego okresu obowiązywania umowy. Oznaczało to, że pierwsza umowa z operatorem nie mogła być dłuższa niż dwa lata, ale późniejsze przedłużenia mogły trwać dłużej. Nowe przepisy rozszerzają ten zakaz na każdy kolejny okres obowiązywania umowy, więc nawet przedłużenie umowy nie będzie mogło przekraczać 24 miesięcy.
• Ograniczenie dla konsumentów: Zakaz ten dotyczy tylko konsumentów, czyli osób fizycznych korzystających z usług telekomunikacyjnych na własny użytek, a nie na potrzeby działalności gospodarczej.
• Wyjątek dla usług M2M: Usługi transmisji danych M2M (Machine-to-Machine) są wyłączone z tego ograniczenia. Usługi te obejmują komunikację między urządzeniami bez udziału człowieka, np. w systemach inteligentnych liczników energii czy systemach monitorowania pojazdów. Oznacza to, że umowy dotyczące takich usług mogą być zawierane na dłuższe okresy.

Co to oznacza dla konsumentów?

Dla konsumentów oznacza to większą ochronę przed długoterminowymi zobowiązaniami wobec operatorów telekomunikacyjnych. Zawieranie umów na okres dłuższy niż 24 miesiące nie będzie możliwe, co ma na celu zapewnienie większej elastyczności i możliwości szybszego reagowania na zmiany na rynku, takie jak nowe technologie czy atrakcyjniejsze oferty.