Miliony paczek wstrzymane na kilka godzin. InPost ogłasza przerwę serwisową. Sprawdź, co będzie działać, a co nie

Już dziś w nocy setki tysięcy klientów mogą napotkać na trudności podczas korzystania z usług InPostu. Firma poinformowała, że w nocy z 26 na 27 lipca 2025 roku, w godzinach od 22:15 do 4:15 rano, przeprowadzi planowaną przerwę serwisową. To sześć godzin, w czasie których wiele kluczowych funkcji – w tym nadawanie paczek i zdalny odbiór za pomocą aplikacji – będzie całkowicie niedostępnych.

Co to oznacza dla klientów?

Jeśli planujesz wysyłkę lub odbiór paczki w nocy z soboty na niedzielę, musisz liczyć się z ograniczeniami. Choć urządzenia Paczkomat® nadal będą działać, to część usług online przestanie być dostępna na kilka godzin. Nadal będzie można odebrać przesyłkę tradycyjnie – za pomocą kodu odbioru lub QR, ale aplikacja InPost Mobile nie otworzy wtedy skrytki zdalnie.

Największe utrudnienia czekają osoby korzystające z:

• szybkich nadań, zwrotów i generowania etykiet,

• aplikacji mobilnej InPost i systemów do obsługi zamówień (ShipX, Manager Paczek, API),

• opcji opłacenia paczek za pobraniem, przekierowania przesyłek czy komunikacji SMS/Push,

• obsługi zwrotów Allegro i usług dla klientów biznesowych.

Przerwa dotknie także aktualizacji przesyłek

Na czas prac statusy paczek nie będą się aktualizować – ani w aplikacji mobilnej, ani na stronie internetowej InPostu. Może to wywołać niepokój wśród osób oczekujących na ważne przesyłki. Warto więc zaplanować swoje działania z wyprzedzeniem, a najlepiej – unikać kluczowych operacji z paczkami w tych godzinach.

Co będzie działać normalnie?

Wbrew pozorom nie wszystko zostanie wyłączone. Klienci wciąż będą mogli:

• odebrać paczkę z Paczkomatu za pomocą kodu odbioru lub kodu QR,

• wybrać Paczkomat jako miejsce dostawy na mapie „Znajdź Paczkomat”,

• skorzystać z usługi Lodówkomat.

Dlaczego ta przerwa jest ważna?

InPost tłumaczy, że celem nocnej przerwy są działania konserwacyjne i poprawa bezpieczeństwa systemów IT. Firma przeprasza za utrudnienia i dziękuje klientom za wyrozumiałość. Choć to tylko kilka godzin, prace serwisowe obejmą praktycznie cały ekosystem usług nadawczych i odbiorczych – dlatego warto przygotować się zawczasu, by uniknąć rozczarowania lub opóźnień.