Biedronka wydaje pilny komunikat! Kto otrzyma nowy voucher o wartości 150 złotych?
Sieć sklepów Biedronka znalazła się w ogniu krytyki po akcji promocyjnej „Magia Rabatów – Zabawki i Książki – Voucher”, przeprowadzonej w dniach 1-3 grudnia 2022 roku. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) uznał, że działania Jeronimo Martins Polska S.A., właściciela Biedronki, naruszyły zbiorowe interesy konsumentów. W ramach nałożonego zobowiązania, spółka musi teraz podjąć kroki, aby zrekompensować straty klientom.
Fot. Warszawa w Pigułce
Konsumenci, którym nie udało się zrealizować vouchera podczas feralnej akcji promocyjnej, mogą liczyć na hojne zadośćuczynienie. Biedronka zobowiązała się do przyznania każdemu poszkodowanemu klientowi nowego vouchera o wartości aż 150 złotych! Ten bonus zostanie automatycznie zasilony na kartę Moja Biedronka, a konsumenci zostaną o tym fakcie poinformowani bezpośrednio przez Jeronimo Martins Polska S.A.
Co z klientami, którzy w momencie uprawomocnienia się decyzji UOKiK nie będą już członkami programu lojalnościowego Moja Biedronka? Oni również nie zostaną pominięci. Spółka przyzna im e-kod o wartości 150 zł za każdy niewykorzystany voucher. Aby go otrzymać, należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Biedronki w ciągu 14 dni od uzyskania pozytywnej weryfikacji przekazanych danych.
Vouchery będą do wykorzystania na produkty oferowane w sklepach sieci Biedronka, z pewnymi wyłączeniami. Co ważne, bonus można zrealizować podczas jednorazowych zakupów, bez konieczności wcześniejszego wydawania własnych pieniędzy. Vouchery będą ważne przez rok od dnia ich wydania i nie ma możliwości zamiany ich na gotówkę.
Z zawodu językoznawca i tłumacz języka angielskiego. W redakcji od samego początku.