Kupiłeś te spodnie? Lidl ma ważną wiadomość dla swoich klientów

Lidl informuje klientów o istotnej sprawie związanej z damskimi spodniami dresowymi marki Esmara, które były dostępne w sprzedaży. Okazuje się, że jeden z produktów nie spełnia określonych wymogów związanych z normą Recycled Claim Standard (RCS). Jeśli posiadasz te spodnie, warto zapoznać się z komunikatem firmy.

O jakie spodnie chodzi?

Problem dotyczy damskich spodni dresowych marki Esmara w kolorach różowym, granatowym i zielonym, oznaczonych numerem artykułu IAN 449336_2304 (informację można znaleźć na metce). Produkt nie spełnia normy RCS, która dotyczy identyfikowalności materiałów pochodzących z recyklingu.

Co to oznacza dla klientów?

Jak wyjaśnia firma T. Kwaspen B.V., która odpowiada za dostawę produktu, brak spełnienia normy wynika z niemożności przedłużenia certyfikatu Recycled Claim Standard. Warto jednak podkreślić, że brak certyfikatu nie wpływa na jakość czy bezpieczeństwo użytkowania spodni.

Możliwość zwrotu produktu

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chciałbyś dokonać zwrotu, Lidl oferuje taką możliwość. Wystarczy skontaktować się z infolinią pod numerem 61 880 30 00 lub skorzystać z formularza kontaktowego na stronie internetowej Lidla w zakładce Portal Obsługi Klienta.

Firma T. Kwaspen B.V. przeprasza wszystkich klientów za niedogodności związane z tą sytuacją i zapewnia, że podejmowane są działania w celu rozwiązania problemu. Jeśli kupiłeś wspomniane spodnie, sprawdź numer artykułu i skorzystaj z opcji zwrotu, jeśli masz taką potrzebę.

To kolejny przykład na to, jak istotna jest dbałość o spełnianie standardów, które wpływają na ochronę środowiska i wiarygodność produktów.