Lidl ma przykrą wiadomość dla klientów: natychmiast wycofano świąteczny produkt
Millano sp. z o.o. S.K.A. poinformowało o wycofaniu ze sprzedaży wszystkich partii Kalendarzy adwentowych o wadze 75 g, dostępnych w sieci sklepów Lidl. Decyzja została podjęta ze względu na wykrycie nieprawidłowego smaku produktu, który nie spełnia oczekiwań jakościowych.
Fot. Warszawa w Pigułce
Szczegóły wycofania:
- Produkt: Kalendarz adwentowy, 75 g.
- Dystrybutor: Millano sp. z o.o. S.K.A.
- Przyczyna: Nieprawidłowy smak produktu.
Co zrobić, jeśli kupiłeś kalendarz?
Klienci, którzy zakupili wycofany produkt, proszeni są o zwrot do najbliższego sklepu sieci Lidl. Lidl zapewnia, że klienci otrzymają pełny zwrot kosztów zakupu. Paragon nie jest wymagany, co ułatwia procedurę zwrotu.
Komunikat producenta
Millano sp. z o.o. S.K.A. przeprasza za wszelkie niedogodności, jakie mogły wyniknąć z tej sytuacji. Firma zapewnia, że podjęto wszelkie kroki w celu ustalenia przyczyny problemu i wyeliminowania go w przyszłości.
Lidl dba o jakość i bezpieczeństwo
Lidl przypomina, że jakość i satysfakcja klientów są dla sieci priorytetem. Wycofanie produktu to środek ostrożności mający na celu ochronę zaufania konsumentów. Lidl oraz Millano dziękują za zrozumienie i współpracę.
Z zawodu językoznawca i tłumacz języka angielskiego. W redakcji od samego początku.