Nowa pułapka. Uważaj na dzwoniącego! Nawet jeśli numer jest znajomy [18.08.2023]
Banki na całym świecie zwiększają swoje wysiłki, aby chronić klientów przed rosnącą falą oszustw telefonicznych. W Polsce Bank Pocztowy oraz Bank Pekao S.A. wydały oficjalne komunikaty w tej sprawie, zalecając ostrożność i udzielając wskazówek, jak postępować w razie podejrzanego połączenia.
Fot. Shutterstock / Kraków w Pigułce
Sposób Działania Oszustów
Oszuści, udający pracowników instytucji finansowych, banków lub innych zaufanych jednostek (np. Urząd Komisji Nadzoru Finansowego czy policja), korzystają ze „spoofingu telefonicznego”. Manipulują one identyfikatorem połączenia, aby na wyświetlaczu widniał numer lub nazwa sugerujące, że dzwoni właśnie dana instytucja.
Ostrzeżenia od Banków
Bank Pekao S.A. zaleca klientom zachowanie spokoju i zastosowanie zasady 30 sekund: rozłączyć się, odczekać 30 sekund, a następnie zadzwonić bezpośrednio do banku lub innej organizacji, w imieniu której miał dzwonić rozmówca. Numer infolinii Banku Pekao S.A. do weryfikacji to 519 222 222.
Oszustwa związane z ofertami finansowymi
Należy również być ostrożnym podczas otrzymywania propozycji dotyczących atrakcyjnych kont czy kredytów. Oszuści mogą wykorzystać to, próbując przekonać do przesłania środków na wskazane przez nich konto „techniczne”. W dokumentach od oszustów często brakuje istotnych informacji zgodnych z przepisami, takich jak warunki umowy czy miejsce na podpis, a także mogą one zawierać błędy językowe.
Jak się Chronić?
Ochrona przed spoofingiem telefonicznym może być wyzwaniem, ale możliwa:
- Nie zakładać, że wyświetlany numer jest dowodem na to, kim jest dzwoniący: Jeśli rozmówca prosi o poufne informacje, warto rozłączyć się i zadzwonić z powrotem na oficjalny numer instytucji.
- Korzystanie z systemów filtracji i blokowania połączeń: Niektóre nowoczesne systemy telefoniczne oferują opcje filtracji i blokowania podejrzanych połączeń.
W obliczu narastającej fali oszustw telefonicznych, edukacja i świadomość są kluczowe. Warto zawsze działać z ostrożnością, zweryfikować tożsamość rozmówcy i nie udostępniać poufnych informacji przez telefon, zwłaszcza gdy połączenie jest nieoczekiwane. Banki, takie jak Bank Pocztowy i Pekao, czynią starania, aby poinformować klientów o potencjalnych zagrożeniach i sposobach ochrony, ale odpowiedzialność spoczywa także na samych klientach. Odpowiednie postępowanie może uchronić przed stratami finansowymi i naruszeniem prywatności.
Dziennikarka ekonomiczna i specjalistka od tekstów prawnych, była wykładowczyni akademicka Uniwersytetu Warszawskiego. Autorka newsów gospodarczych i tekstów o prawie. Posiada dyplom z zakresu tłumaczeń prawnych i ekonomicznych. Warsztat naukowy wykorzystuje w codziennej pracy redakcyjnej, tworząc precyzyjne artykuły oparte na twardych danych. Jako jedna z nielicznych dziennikarek w branży, swoje teksty opiera na bezpośredniej pracy z zagranicznymi raportami finansowymi i aktami prawnymi, bez pośredników.