PKO BP wydaje pilny komunikat dla klientów Planowana przerwa techniczna

PKO Bank Polski zapowiada istotne utrudnienia w dostępie do usług płatniczych. W nocy z niedzieli na poniedziałek (4 listopada 2024) w godzinach 00:45-01:45 bank przeprowadzi prace techniczne, które wpłyną na możliwość korzystania z kart płatniczych i usług BLIK.

Co dokładnie będzie niedostępne?

Bank informuje, że całkowicie niemożliwe będzie:

• Korzystanie z bankomatów i wpłatomatów PKO BP (zarówno kartą, jak i BLIKIEM)
• Aktywacja nowych kart i nadawanie kodów PIN
• Przeprowadzanie transakcji zabezpieczonych protokołem 3D Secure

Możliwe utrudnienia

Klienci muszą się również liczyć z potencjalnymi problemami podczas:

• Płacenia kartą w sklepach stacjonarnych i internetowych
• Dokonywania płatności zbliżeniowych BLIKIEM
• Korzystania z cyfrowych portfeli (Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Swatch Pay, Xiaomi Pay)
• Wypłacania gotówki z bankomatów innych banków
• Dodawania kart do cyfrowych portfeli

Co pozostanie aktywne?

Dobra wiadomość dla klientów – przerwa nie wpłynie na działanie:

• Aplikacji IKO
• Serwisu iPKO
• Platformy iPKO biznes
• Pozostałych usług bankowych online

Poradnik dla klienta:

1. Zaplanuj płatności z wyprzedzeniem
   • Wykonaj najważniejsze transakcje przed godziną 00:45 w poniedziałek
   • Przygotuj alternatywne metody płatności na czas przerwy
2. Zabezpiecz się na czas przerwy
   • Wypłać wcześniej potrzebną gotówkę
   • Upewnij się, że masz dostęp do alternatywnego środka płatniczego
3. Po przerwie technicznej
   • Sprawdź, czy Twoja karta działa prawidłowo
   • W razie problemów skontaktuj się z infolinią banku

Ważne: Bank przeprasza za utrudnienia i zaleca wykonanie wszystkich pilnych transakcji przed rozpoczęciem prac technicznych. W przypadku pytań lub wątpliwości klienci mogą skorzystać z sekcji „Pomoc i kontakt” na stronie banku.

Dlaczego to ważne?

Choć przerwa techniczna jest krótka i zaplanowana na godziny nocne, może wpłynąć na osoby pracujące w systemie zmianowym, podróżujące lub znajdujące się w sytuacjach wymagających nagłych płatności. Warto odpowiednio się przygotować, aby uniknąć potencjalnych niedogodności.