Polski bank radzi wypłacić gotówkę i dokonać niezbędnych płatności. Usługi będą czasowo niedostępne

ING Bank Śląski zapowiada planowaną przerwę serwisową, która odbędzie się w nocy z soboty 5 sierpnia na niedzielę 6 sierpnia 2023 r. Prace serwisowe zaplanowane są na godziny od 23:30 do 06:00. Bank informuje, że w tym czasie mogą wystąpić czasowe utrudnienia w korzystaniu z usług bankowych.

Zakres przewidywanych utrudnień jest szeroki. Dotyczą one zarówno bankomatów i wpłatomatów, jak i systemów bankowości internetowej Moje ING oraz ING Business w wersji desktopowej i mobilnej. Klienci mogą również napotkać problemy przy korzystaniu z płatności BLIK, realizacji przelewów ekspresowych, a także płatności internetowych za pomocą Płać z ING.

Ponadto, płatności kartami w Internecie zabezpieczonymi 3DSecure, czyli takimi, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS, mogą być tymczasowo niedostępne. Do utrudnień może dojść także w przypadku automatycznego poboru opłat za przejazd autostradami i korzystania ze specjalnego interfejsu PSD2. W czasie trwania prac serwisowych nie będzie możliwości dokonywania zakupu produktów w Moim ING i na stronie www.ing.pl (w tym pożyczek i kont, także oszczędnościowych).

Bank przestrzega również, że mogą występować problemy w realizacji transakcji kartowych, a klienci nie będą mogli aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych ani nadawać kodów PIN.

ING Bank Śląski radzi swoim klientom przygotować się na te utrudnienia. Najlepszym rozwiązaniem może być wypłacenie niezbędnej gotówki, dokonanie niezbędnych przelewów i zakupów przed rozpoczęciem prac serwisowych.

W przypadku konieczności zastrzeżenia karty, klienci powinni skontaktować się z infolinią banku pod numerem +48 32 357 00 12.