Urzędy będą zamknięte. Miasto przypomina, gdzie zgłaszać sprawy związane z bezpośrednim zagrożeniem życia lub zdrowia

Nasze miasto jest dzięki temu czynne całą dobę!

Dzięki Miejskiemu Centrum Kontaktu Warszawa 19115 przez całą dobę każdy może dotrzeć do usystematyzowanych i stale aktualizowanych informacji związanych z działaniem warszawskiego urzędu. Informujemy m.in. o formalnościach i sposobie załatwiania wszystkich spraw urzędowych, godzinach pracy urzędów. Informujemy o kursowaniu komunikacji miejskiej, o zmianach organizacji ruchu, remontach i modernizacjach mających wpływ na organizację życia w mieście.

Udzielamy informacji przydatnych opiekunom szukającym ciekawych propozycji dla dzieci, osobom pragnącym aktywnie zagospodarować swój czas, a także wszystkim, którzy zainteresowani są kulturalną i sportową ofertą miasta.

Informujemy o usługach oferowanych seniorom (m.in. Złota Rączka dla seniora), o działaniach miasta skierowanych do Powstańców, a także prowadzimy zapisy na nieodpłatną pomoc prawną i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie w Warszawie. Za pośrednictwem Warszawa 19115 można również zarezerwować wizytę w wybranym Urzędzie.

Jak dotrzeć do Urzędu, nie wychodząc z domu?

Jak załatwić sprawę w niedzielę lub święto?

Wystarczy wybrać dogodny sposób kontaktu z Warszawa 19115, aby uzyskać pełną informację o usługach realizowanych przez Urząd Miasta i jednostki miejskie, zgłosić problem, którym powinny zająć się służby miejskie w ramach interwencji (np. przepełnione śmietniki, nielegalne wysypiska, nieprawidłowe parkowanie czy uszkodzenia infrastruktury drogowej) lub przekazać swój pomysł na ulepszenie miasta.

Z Warszawa 19115, można kontaktować się 24 godziny na dobę poprzez:

• Bezpłatną aplikację mobilną Warszawa 19115.

• Portal – warszawa19115.pl

• Telefon 19115 (opłata za połączenie jest zgodna z taryfą operatora osoby dzwoniącej)

• E-mail: kontakt@um.warszawa.pl i czat.

Szczególnie zachęcamy do korzystania z bezpłatnej aplikacji Warszawa 19115, w której – oprócz możliwości zgłaszania problemów oraz otrzymywania powiadomień – sprawdzimy także aktualny stan powietrza. Sprawdźmy, kiedy odbierane są śmieci, dowiemy się, gdzie oddać elektrośmieci i przeterminowane lekarstwa, a także – co szczególnie ważne w okresie świątecznym – znajdziemy adresy punktów, w których można oddać zdatną do spożycia żywność?

UWAGA!!! Sprawy związane z bezpośrednim zagrożeniem życia lub zdrowia prosimy zgłaszać niezwłocznie na numer 112. Numer 19 115 nie jest numerem alarmowym.