Jeśli odbierzesz taki telefon, uważaj. Możesz zostać bankrutem
W ostatnim czasie obserwujemy wzrost przypadków oszustw, w których sprawcy podszywają się pod pracowników banków. Taki rodzaj przestępczości finansowej wykorzystuje zaufanie klientów do instytucji bankowych i może prowadzić do poważnych strat finansowych, a nawet do bankructwa.
Schemat oszustwa jest często podobny: klient odbiera telefon od osoby podającej się za pracownika banku – może to być przedstawiciel departamentu bezpieczeństwa lub konsultant infolinii. Oszust dysponuje imieniem i nazwiskiem klienta, a wyświetlacz telefonu ofiary pokazuje numer infolinii banku, co jest wynikiem manipulacji technologicznej.
W rozmowie osoba ta informuje o rzekomo wykrytych podejrzanych transakcjach lub pożyczce, której klient miałby nie być świadomy. Następnie przestępcy proszą o podanie danych logowania i instalację zdalnego oprogramowania do zarządzania urządzeniem, które w rzeczywistości umożliwia pełny dostęp do prywatnych informacji.
Po zainstalowaniu takiego oprogramowania i zalogowaniu się do systemu bankowości elektronicznej, ofiara nieświadomie udostępnia swoje dane logowania. Oszust, utrzymując fikcję ochrony środków, nakłania do przelania ich na tzw. „bezpieczne konto”, co w rzeczywistości jest przejęciem kontroli nad finansami ofiary.
W przypadku, gdy nie dochodzi do instalacji złośliwego oprogramowania, oszuści stosują inną metodę: nakłaniają klienta do podjęcia gotówki i wpłacenia jej we wskazanych wpłatomatach, używając kodów BLIK. Takie działanie również skutkuje utratą środków.
Aby się obronić przed oszustami, warto podjąć następujące kroki:
- Zweryfikować tożsamość dzwoniącego poprzez oficjalne aplikacje bankowe, które umożliwiają autentykację pracownika.
- Nie działać pod wpływem emocji i presji czasu. Przerwać rozmowę i skontaktować się z infolinią banku, używając oficjalnego numeru.
- Nie pobierać żadnych aplikacji na polecenie osoby dzwoniącej.
- Nie logować się do bankowości internetowej w trakcie rozmowy telefonicznej.
- Nie udostępniać nikomu poufnych danych, takich jak loginy, hasła, numery kart płatniczych, kody CVV czy PESEL.
- W przypadku wątpliwości, natychmiast przerwać rozmowę i skontaktować się z bankiem na oficjalny numer.
Jeśli podejrzewasz, że zostałeś ofiarą oszustwa:
- Skontaktuj się z infolinią banku w celu zablokowania dostępu do środków i usług bankowych.
- Zmień hasła dostępu do usług bankowości internetowej.
- Zgłoś podejrzenie przestępstwa organom ścigania.
- Powiadom bank o zaistniałej sytuacji.
Podsumowując, kluczowe jest zachowanie czujności i niezwłoczne reagowanie w przypadku podejrzanych sytuacji. Oszuści nieustannie udoskonalają swoje metody, dlatego istotna jest świadomość zagrożeń i znajomość procedur weryfikacji tożsamości pracowników banku.
![](https://static.warszawawpigulce.pl/wp-content/uploads/2023/09/13043210_1316196355060883_8374095282724037441_n.jpg)
Z zawodu językoznawca i tłumacz języka angielskiego. W redakcji od samego początku.