Biedronka wydaje komunikat. „Nie ma możliwości otrzymania duplikatu”

Karta Moja Biedronka to najpopularniejszy program lojalnościowy w Polsce, z którego korzystają miliony klientów sieci Biedronka. Przypadkowa utrata plastikowej karty uczestnika może jednak narazić właściciela na niewłaściwe wykorzystanie przywilejów przez osobę postronną. Biedronka właśnie przypomniała, jak należy postępować w przypadku zgubienia lub znalezienia karty Moja Biedronka.

Zgubiona karta – co dalej? Jeśli uczestnik programu lojalnościowego zgubi swoją kartę Moja Biedronka, Biedronka zaleca jak najszybszy kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Można to zrobić mailowo (bok@biedronka.eu) lub telefonicznie (800 080 010 lub 22 205 33 00). BOK poinstruuje, jak zablokować dostęp do rabatów na zgubionej karcie.

Znalazłeś obcą kartę? Nie korzystaj z niej!

Z kolei w przypadku odnalezienia niczyjej karty Moja Biedronka, sieć nakazuje powstrzymanie się od jej używania. Zamiast tego, należy skontaktować się z BOK lub oddać znalezioną kartę kierownictwu najbliższego sklepu Biedronka. To ważne, aby nieuprawniona osoba nie mogła korzystać z cudzych rabatów.

Brak duplikatów, ale można otrzymać nową kartę

Co istotne, Biedronka nie wydaje duplikatów utraconych kart – wyrobienie nowej wiąże się z koniecznością podania innego adresu e-mail. Imię, nazwisko i numer telefonu mogą pozostać takie same jak poprzednio. Przystąpienie do programu lojalnościowego Moja Biedronka nie wymaga żadnych formalności – wystarczy podać podstawowe dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Po aktywacji profilu uczestnik otrzymuje zestaw trzech kart – jednej głównej i dwóch dodatkowych.

Korzyści z karty Moja Biedronka

Karta umożliwia korzystanie z szeregu zniżek i promocji w sklepach Biedronka. Rabaty można zwiększyć, instalując aplikację sieci i zbierając dodatkowe kupony za pomocą shakeomatu. Bez obaw o utratę fizycznej karty można też korzystać z programu przez aplikację.

Biedronka przypomina o potrzebie odpowiedzialnego obchodzenia się z kartami Moja Biedronka. W ten sposób zarówno uczestnicy programu, jak i sieć mogą mieć pewność, że przywileje nie są nadużywane, a wszystko przebiega zgodnie z regułami lojalnościowego systemu.