Mastercard przysyła nam informacje po awarii. „Osoby, których transakcje zostały podwójnie zaksięgowane, nie muszą składać indywidualnych reklamacji”
Wczoraj pisaliśmy o awarii Mastercard. Niektóre transakcje zostały zdublowane, w związku z czym posiadacze kart zapłacili podwójnie. Dostaliśmy oświadczenie od firmy, która wyjaśnia, co dalej.
Fot. Pixabay
„5.04 późnym wieczorem wszystkie zdublowane transakcje zostały skorygowane. Dalsze rozliczenie transakcji i ich zaksięgowanie na kontach klientów leży po stronie banków-wydawców kart i jest uzależnione od trybu, w jakim księgują transakcje na rachunkach posiadaczy kart płatniczych” – wyjaśnia Anna Marciniak, Communications Manager Mastercard Europe – „Jednocześnie informujemy, że osoby, których transakcje zostały podwójnie zaksięgowane, nie muszą składać indywidualnych reklamacji w swoich bankach. Środki zostaną zwrócone automatycznie”.
Redaktor naczelny serwisu. Absolwent Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych na Uniwersytecie Warszawskim z ponad 15-letnim doświadczeniem w mediach. Specjalista ds. strategii informacyjnych i komunikacji kryzysowej. Wieloletni inwestor giełdowy i praktyk rynków finansowych. W swoich tekstach łączy warsztat dziennikarski z praktyczną wiedzą o podatkach, inwestowaniu i mechanizmach rynkowych, tłumacząc zawiłości ekonomii na język codzienny.