IKEA wystartuje z nową usługą. To może być prawdziwy hit

Szwedzki gigant meblarski IKEA planuje uruchomić własny sklep internetowy, na którym klienci będą mogli sprzedawać i kupować używane meble. Jak donosi „Financial Times”, nowa platforma otrzyma nazwę IKEA Preowned i w pierwszej fazie będzie testowana w dwóch miastach – Madrycie i Oslo. Docelowo IKEA rozważa wdrożenie tego rozwiązania we wszystkich krajach, w których posiada swoje sklepy, co może nastąpić już pod koniec bieżącego roku.

Decyzja o stworzeniu własnego serwisu typu marketplace stanowi dla IKEA wejście na rynek zdominowany dotychczas przez takich gigantów jak eBay czy Gumtree. Platforma IKEA Preowned ma ułatwić klientom sprzedaż i zakup starych mebli, początkowo w obrębie ich miejsca zamieszkania.

Proces sprzedaży na nowej platformie będzie wyglądał następująco: sprzedawcy zamieszczą ogłoszenie zawierające zdjęcie mebla, jego opis oraz proponowaną cenę. IKEA, jako pośrednik, doda do oferty bardziej szczegółowe informacje, takie jak profesjonalne zdjęcia produktowe czy dokładne wymiary. Za odbiór i transport mebli odpowiedzialny będzie kupujący.

W fazie testowej usługa będzie darmowa, jednak Jesper Brodin, dyrektor naczelny Ingka (największego franczyzobiorcy IKEA), nie wykluczył, że w przyszłości sprzedający mogą ponosić „symboliczną opłatę”. W ramach transakcji użytkownicy otrzymają ustaloną kwotę lub bon na zakupy w IKEA z 15-procentowym rabatem.

Uruchomienie platformy do handlu używanymi meblami wpisuje się w strategię cyfrowej transformacji IKEA oraz dążenia firmy do osiągnięcia neutralności klimatycznej do 2030 roku. Szwedzka sieć w ostatnich latach zmieniła swój profil działalności, otwierając sklepy w centrach miast, rozwijając sprzedaż online oraz oferując usługi montażu mebli.

Inicjatywa IKEA Preowned może nie tylko przyciągnąć nowych klientów, ale także przyczynić się do ograniczenia ilości odpadów i promocji idei gospodarki cyrkularnej. Jeśli testy w Madrycie i Oslo okażą się sukcesem, możemy spodziewać się rychłego pojawienia się tej usługi w kolejnych krajach, być może także w Polsce.