Klienci pokazują nagrania z Biedronki. Co stało się, gdy przestały działać płatności bezgotówkowe?
W dniu dzisiejszym, sieć supermarketów Biedronka doświadczyła nieoczekiwanych komplikacji, które wpłynęły na sposób, w jaki klienci mogli dokonywać płatności za swoje zakupy. Problemy rozpoczęły się już w godzinach porannych, kiedy to na mediach społecznościowych zaczęły pojawiać się liczne zgłoszenia od użytkowników, którzy napotkali trudności z realizacją transakcji kartami płatniczymi w sklepach tej popularnej sieci.
@i.know.your.mom ✨45min stania w kolejce🐞✨ #biedronka🐞 #biedra #sklep #szybko #koszyk #sklep #zakupy ♬ Funny – Gold-Tiger
@lukasttop #biedronka🐞 #biedronkasklep #sobota #zakupy #gotowka #dyskont #opole #polska #awaria #takbyloniezmyslam ♬ No limit – hardcore remix – Kenneth Brigton
Fot. Warszawa w Pigułce
Klienci byli świadkami tego samego scenariusza: kasy samoobsługowe przestały akceptować płatności kartą, co skłoniło personel sklepów do powieszenia ogłoszeń z informacją „Płatność tylko gotówką”. Ta niespodziewana sytuacja spowodowała, że wielu klientów, nie mając przy sobie gotówki, decydowało się na porzucenie koszyków z zakupami i opuszczenie sklepu bez finalizowania transakcji.
Źródłem problemu nie była sama Biedronka, lecz okazała się nim okazała się usterka w systemie Banku Pekao S.A., która uniemożliwiła klientom korzystanie z płatności kartami oraz z opcji płatności blikiem. Dla wielu osób, które na co dzień preferują wygodę płatności bezgotówkowych, dzisiejsze komplikacje stanowiły znaczną przeszkodę.
W odpowiedzi na zaistniałą sytuację, przedstawiciele Biedronki wydali oświadczenie, w którym poinformowali o przywróceniu funkcjonalności płatności.
Dzisiejsze zdarzenia rzucają światło na rosnącą zależność społeczeństwa od technologii i systemów płatniczych, a także na potrzebę posiadania planów awaryjnych, które mogą zostać szybko wprowadzone w życie w przypadku podobnych awarii. Jak pokazał dzień dzisiejszy, nawet krótkotrwałe przerwy w dostępności usług mogą mieć znaczący wpływ na codzienne życie konsumentów i funkcjonowanie przedsiębiorstw.
Dziennikarka ekonomiczna i specjalistka od tekstów prawnych, była wykładowczyni akademicka Uniwersytetu Warszawskiego. Autorka newsów gospodarczych i tekstów o prawie. Posiada dyplom z zakresu tłumaczeń prawnych i ekonomicznych. Warsztat naukowy wykorzystuje w codziennej pracy redakcyjnej, tworząc precyzyjne artykuły oparte na twardych danych. Jako jedna z nielicznych dziennikarek w branży, swoje teksty opiera na bezpośredniej pracy z zagranicznymi raportami finansowymi i aktami prawnymi, bez pośredników.