Koniec epoki mobilnego Internetu dla milionów Polaków. Operatorzy odcinają sieć

Polscy operatorzy komórkowi przygotowują się do jednej z największych zmian infrastrukturalnych ostatnich lat – stopniowego wyłączania sieci 3G. To globalny proces, który ma na celu lepsze wykorzystanie częstotliwości radiowych oraz poprawę jakości usług dzięki rozwojowi nowszych technologii – 4G i 5G.

Co się zmieni dla użytkowników?

Proces nie oznacza jednak odcięcia użytkowników od sieci. Wszystkie połączenia głosowe nadal będą możliwe, także na starszych urządzeniach. Telefony, które nie obsługują 4G ani 5G, będą przełączać się na sieć 2G, dzięki czemu użytkownicy zachowają możliwość dzwonienia i wysyłania SMS-ów. Nie będzie również konieczności wymiany kart SIM – obecne pozostaną aktywne i funkcjonalne.

Użytkownicy korzystający z nowoczesnych smartfonów obsługujących VoLTE, WiFi Calling czy Voice over 5G odczują wyraźną poprawę jakości rozmów oraz szybszy transfer danych. Operatorzy zapewniają, że nowa infrastruktura przyniesie długofalowe korzyści.

Harmonogram wyłączeń: etapowo i z zapowiedzią

Proces wygaszania sieci 3G różni się w zależności od operatora:

• T-Mobile zakończył już wsparcie dla technologii 3G pod koniec kwietnia 2023 roku. Był to pierwszy operator w Polsce, który wdrożył taką zmianę w skali ogólnokrajowej.
• Orange prowadzi działania etapowe, rozpoczęte we wrześniu 2023 roku. Firma wprowadza zmiany regionalnie, co pozwala ograniczyć zakłócenia i skuteczniej zarządzać migracją użytkowników.
• Plus nie opublikował dotąd oficjalnego harmonogramu. Według doniesień medialnych, wygaszanie 3G może potrwać do 2027 roku, ale nie zostało to potwierdzone przez operatora.
• Play – zgodnie z oficjalnym komunikatem – rozpocznie proces wyłączenia 3G w kwietniu 2025 roku, w wybranych powiatach. Nie została jeszcze podana żadna data zakończenia całego procesu. Operator zapewnia, że każdy klient zostanie wcześniej poinformowany za pośrednictwem wiadomości SMS. Wcześniejsze doniesienia medialne o wcześniejszych terminach lub zakończeniu procesu w 2025 roku nie są zgodne z oficjalną strategią Play.

W 2024 roku przeprowadzono pilotażowe wyłączenia w kilku regionach, co pozwoliło dopracować plan migracji i dopasować go do potrzeb klientów.

Czy trzeba wymieniać telefon?

Jeśli Twój telefon obsługuje 4G lub 5G – nie musisz nic robić. Jeśli jednak urządzenie działa wyłącznie w sieci 3G, warto sprawdzić, czy po jej wyłączeniu nadal będzie możliwa komunikacja. Tego typu telefony (często są to starsze modele lub feature phone’y) będą korzystać wyłącznie z sieci 2G – co oznacza brak dostępu do mobilnego internetu, ale utrzymanie podstawowych usług, jak rozmowy i SMS-y.

Niektóre aplikacje (bankowość mobilna, nawigacja, komunikatory) mogą przestać działać na takich urządzeniach, ponieważ wymagają połączenia z internetem. W przypadku tabletów obsługujących jedynie 3G może to oznaczać brak możliwości korzystania z internetu poza zasięgiem Wi-Fi.

Ile kosztuje nowy telefon?

Na rynku dostępne są urządzenia 4G już od ok. 400–500 zł. Telefony z obsługą 5G są droższe – podstawowe modele kosztują ok. 1000–1500 zł, natomiast flagowe nawet powyżej 2000 zł. Chociaż operatorzy oferują promocje w ramach przedłużenia umów, nie zapowiedziano dotąd dedykowanych programów wsparcia dla osób zmuszonych do wymiany sprzętu z powodu wygaszenia 3G.

To może być wyzwanie dla rodzin o niższych dochodach, osób starszych i tych, którzy preferują prostsze modele urządzeń.

Dlaczego operatorzy wyłączają 3G?

Wyłączenie starszej technologii wynika z kilku powodów:

• Efektywność – sieci 4G i 5G oferują znacznie większą przepustowość i jakość usług.
• Bezpieczeństwo – starsze technologie, jak 3G, są mniej odporne na cyberataki.
• Oszczędność – utrzymanie infrastruktury dla kilku generacji jednocześnie generuje wysokie koszty.
• Nowe możliwości – uwolnienie pasma 3G pozwoli rozwijać nowoczesne rozwiązania, takie jak internet rzeczy, telemedycyna czy inteligentne miasta.

Co możesz zrobić już teraz?

1. Sprawdź, czy Twój telefon obsługuje 4G lub 5G – w ustawieniach urządzenia, na stronie producenta lub kontaktując się z operatorem.
2. Monitoruj komunikaty swojego operatora – najważniejsze informacje trafią do Ciebie przez SMS lub mail.
3. Planuj z wyprzedzeniem – jeśli Twój telefon wymaga wymiany, rozważ zakup jeszcze przed rozpoczęciem wyłączeń w Twoim regionie.
4. Korzystaj z Wi-Fi – jeśli nie masz jeszcze nowego telefonu, możesz używać internetu przez domowe lub publiczne sieci bezprzewodowe.

Wyłączenie sieci 3G to element większego procesu modernizacji sieci komórkowej w Polsce i na świecie. Choć może wiązać się z pewnymi niedogodnościami, w dłuższej perspektywie poprawi jakość usług, bezpieczeństwo i otworzy dostęp do nowych technologii. Operatorzy zapewniają, że każdy klient zostanie o zmianach poinformowany z wyprzedzeniem. Najważniejsze to nie panikować – większość telefonów będzie działać dalej, a czas na przygotowanie się do zmian jest jeszcze wystarczająco długi.