Klienci wściekli na Lidla. Chodzi o nową promocję

Klienci sieci sklepów Lidl w Polsce wyrażają swoje niezadowolenie w mediach społecznościowych po tym, jak napotkali problemy z zakupem promocyjnej pościeli flanelowej marki Livarno. Promocja, oferująca 50% zniżki, obniżając cenę do 44,50 zł, szybko przyciągnęła uwagę klientów, oferując cztery różne zestawy. Każdy zestaw zawiera dwie poszewki na poduszki o wymiarach 70 x 80 cm oraz poszewkę na kołdrę 160 x 200 cm.

Jednakże, wielu klientów było rozczarowanych, gdy odwiedzili sklepy Lidl, aby skorzystać z oferty. Wielokrotnie spotykali się z pustymi półkami, co skłoniło ich do wyrażenia frustracji na platformach społecznościowych.

Jedna z klientek podzieliła się swoim doświadczeniem, mówiąc: „Jeśli robicie takie promocje to zaopatrzcie swoje sklepy w większą ilość. Byłam o 8 rano ostatnio bo miała być pościel i były puste kosze. I tak było nie tylko w jednym sklepie”. Inna klientka dodała: „Ja też uważam, że produktów reklamowanych, promocyjnych powinno być duuuuzo więcej, zaraz po otwarciu sklepu i już ich brakuje to o czym to świadczy, lekceważenie klientów na maksa.”

Klienci pytali również, czy istnieje możliwość zakupu produktu online, jednak przedstawiciele sieci Lidl odpowiedzieli, że oferta dostępna jest wyłącznie w sklepach stacjonarnych. Ta sytuacja wywołała dyskusję na temat praktyk marketingowych i obsługi klienta w sieci Lidl, podkreślając potrzebę lepszego zarządzania zapasami i komunikacji z klientami, szczególnie w przypadku popularnych promocji.