Największy polski bank ustawia limit: działaj, bo możesz stracić dostęp do konta [21.08.2023]

PKO BP, jeden z największych banków w Polsce, wyszedł z ważnym komunikatem dla wszystkich swoich klientów. Wprowadza on pewne restrykcje dotyczące dostępu do kont za pośrednictwem aplikacji IKO oraz serwisu iPKO. Kluczowym czynnikiem, który wpłynie na dostępność usług, będzie ważność dokumentu tożsamości.

„Bez aktualnego dokumentu wkrótce stracisz możliwość zarządzania finansami w aplikacji IKO i serwisie iPKO” – ostrzega PKO BP. Ograniczenie to wprowadzane jest ze względu na zapewnienie wyższego poziomu bezpieczeństwa swoim klientom.

Głównym celem jest zwrócenie uwagi klientów na konieczność posiadania ważnego dokumentu tożsamości. Jeżeli dokument, np. dowód osobisty, stracił ważność, klient będzie musiał podać numer innego ważnego dokumentu lub zdecydować się na wymianę przeterminowanego. Co ważne, bank umożliwia dokonanie tego kroku na różne sposoby: online, telefonicznie czy bezpośrednio w oddziale banku.

Po upływie 30 dni od wygaśnięcia dokumentu, bank wprowadzi ograniczenia w dostępie do konta poprzez IKO oraz iPKO. Obejmują one niemożność zlecenia przelewów, sprawdzania historii transakcji czy zawierania umów online. Biorąc pod uwagę cyfrowy charakter dzisiejszych usług bankowych, stanowi to istotne ograniczenie dla klientów, chcących swobodnie zarządzać swoimi środkami przez Internet.

Jednak to nie koniec zmian. Bank podkreśla także konieczność podania aktualnego numeru telefonu. „Bez aktualnego numeru telefonu nie skontaktujemy się z Tobą w ważnej sprawie, np. gdy zauważymy podejrzaną transakcję na Twoim koncie”. Takie sytuacje mogą być krytyczne, gdy np. karta klienta zostanie zablokowana z powodu podejrzanej aktywności. Brak odpowiedniego kontaktu uniemożliwi bankowi szybkie reagowanie i możliwość odblokowania karty.

To działanie stanowi ważny krok w kierunku zapewnienia klientom jeszcze większego bezpieczeństwa. Jednocześnie podkreśla, jak istotne jest regularne aktualizowanie danych oraz dbanie o ważność dokumentów.