Zacznie się dziś w nocy! Bank na kilka godzin wyłączy ważne usługi

mBank poinformował swoich klientów o zaplanowanych pracach modernizacyjnych, które odbędą się w nocy z 28 na 29 września. Bank ogłosił, że na kilka godzin wyłączy część swoich systemów, co wpłynie na dostęp do kluczowych usług bankowych.

Co będzie niedostępne podczas przerwy?

• Karty płatnicze – chociaż przez całą noc będzie można płacić kartą w sklepach stacjonarnych, restauracjach oraz korzystać z bankomatów, płatność kartą w internecie nie będzie możliwa między godziną 2:05 a 9:00.
• Serwis transakcyjny i aplikacja mobilna – w tym samym czasie, czyli od 2:05 do 9:00, klienci nie będą mogli zalogować się na swoje konta w serwisie internetowym ani w aplikacji mobilnej mBanku. Oznacza to, że nie będzie możliwe złożenie żadnych wniosków ani przeprowadzanie transakcji.
• mLinia – w godzinach przerwy serwisowej pracownicy mBanku nie będą mieli dostępu do danych klientów związanych z bankiem. Oznacza to, że nie będzie można zrealizować żadnej operacji przez telefon w tym czasie.

Apel banku: „Wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej!”

Ze względu na planowane prace serwisowe mBank apeluje do klientów, aby wszystkie kluczowe operacje bankowe, w tym przelewy, zlecali z wyprzedzeniem, aby uniknąć problemów związanych z niedostępnością usług. Warto zadbać o to, aby wszystkie niezbędne płatności i inne działania zostały wykonane przed planowanym wyłączeniem systemów.

Dlaczego modernizacja jest potrzebna?

mBank podkreśla, że prace serwisowe są niezbędne do poprawy jakości i bezpieczeństwa świadczonych usług. Bank dąży do tego, aby systemy działały sprawniej i były bardziej przyjazne dla użytkowników, dlatego też konieczne są krótkie przerwy techniczne.

Jak się przygotować?

• Zaplanuj przelewy wcześniej – ważne, aby wszystkie planowane płatności, w szczególności te pilne, zostały zlecone przed rozpoczęciem przerwy technicznej.
• Płatności kartą w internecie – jeśli planujesz zakupy online, upewnij się, że zrealizujesz je przed godziną 2:05, aby uniknąć problemów z płatnością.
• Korzystaj z kart stacjonarnie – podczas przerwy technicznej karty będą nadal działać w sklepach, restauracjach i bankomatach, więc możesz płacić bez przeszkód w tych miejscach.

mBank przeprasza za wszelkie niedogodności i dziękuje klientom za zrozumienie. Prace modernizacyjne mają na celu zwiększenie komfortu korzystania z usług bankowych oraz poprawę bezpieczeństwa transakcji.