Awaria aplikacji sieci Lidl. Sklep wydaje oświadczenie

Sieć sklepów Lidl Polska wystosowała oświadczenie dotyczące chwilowej awarii aplikacji Lidl Plus, która miała miejsce w piątek, 19 kwietnia, w godzinach porannych. Firma przeprasza za niedogodności i zapewnia, że usterka została szybko usunięta po około godzinie.

W swoim komunikacie Lidl podkreśla, że nieustannie dąży do rozszerzania oferty, organizowania specjalnych tygodni tematycznych oraz wprowadzania konkurencyjnych akcji promocyjnych i wyjątkowych kuponów dla użytkowników aplikacji Lidl Plus. Firma stawia na innowacje i regularnie wdraża nowe rozwiązania technologiczne, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia zakupowe.

Aplikacja Lidl Plus, uruchomiona w 2019 roku, cieszy się dużą popularnością wśród klientów. Tysiące osób każdego dnia korzystają z atrakcyjnych promocji, rabatów, specjalnych kuponów, cyfrowych paragonów oraz gazetek dostępnych w aplikacji. Dodatkowo, Lidl Plus oferuje wyszukiwarkę sklepów z opcją nawigowania oraz informacje o godzinach otwarcia poszczególnych placówek.

Lidl zapewnia, że wszystkie informacje na temat aktualnej oferty są zawsze łatwo dostępne na stronie internetowej www.lidl.pl, szczególnie w zakładce „Gazetki”, która jest aktualizowana kilka razy w tygodniu.

Firma podkreśla również swoje zaangażowanie w nowoczesne rozwiązania, takie jak elektroniczne oznaczenia cenowe (ESL) zapewniające transparentność cen we wszystkich sklepach oraz kasy samoobsługowe, które zostały wprowadzone w całej sieci obiektów. Lidl dostosowuje się do oczekiwań klientów, którzy cenią sobie wygodę i szybkość podczas codziennych zakupów, szczególnie przy niewielkiej liczbie kupowanych produktów.

Oświadczenie Lidla pokazuje, że firma poważnie podchodzi do kwestii satysfakcji klientów i stara się szybko reagować na wszelkie problemy techniczne. Jednocześnie, komunikat podkreśla zaangażowanie sieci w ciągłe ulepszanie oferty i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia zakupowe.

Oświadczenie:

„Szanowni Państwo,

z myślą o naszych klientach nieustannie rozszerzamy naszą ofertę, organizujemy specjalne tygodnie tematyczne, a także wprowadzamy konkurencyjne akcje promocyjne oraz wyjątkowe kupony dla użytkowników aplikacji Lidl Plus. Jesteśmy otwarci na innowacje, dlatego nieustannie wdrażamy nowe rozwiązania technologiczne. Tysiące klientów korzystają każdego dnia z naszej aplikacji Lidl Plus uruchomionej w 2019 roku. Dzięki aplikacji klienci mogą korzystać z atrakcyjnych promocji i rabatów, a także specjalnych kuponów, ofert oraz cyfrowych paragonów i gazetek. Przydatną opcją jest również wyszukiwarka sklepów Lidl Polska z opcją nawigowania oraz informacją o godzinach otwarcia poszczególnych placówek. Ponadto, wszystkie informacje na temat naszej obowiązującej oferty są zawsze łatwo dostępne na stronie internetowej www.lidl.pl, między innymi w zakładce „Gazetki” aktualizowanej na bieżąco kilka razy w tygodniu. W piątek, 19 kwietnia, w godzinach porannych wystąpiła krótkotrwała awaria aplikacji Lidl Plus. Usterka została usunięta po ok. godzinie. Przepraszamy za niedogodności.

W Lidl Polska stawiamy na nowoczesne rozwiązania. Wprowadziliśmy czytelne elektroniczne oznaczenia cenowych (ESL), które zapewniają transparentność cen we wszystkich sklepach w Polsce. Zakończyliśmy także montaż kas samoobsługowych w całej naszej sieci obiektów. Klienci często wybierają kasy samoobsługowe jako wygodniejsze i szybsze rozwiązanie, szczególnie w przypadku niewielkiej liczby kupowanych produktów. Tworząc kolejne kasy samoobsługowe, dostosowujemy się do oczekiwań konsumentów, którzy chcą mieć wybór podczas dokonywania codziennych zakupów.

Dziękujemy za przesłane zapytanie i zachęcamy do kontaktu w przyszłości.
www.lidl.pl”