Bank zasypywany pytaniami co wolno, a co nie. Jest komunikat

W ostatnich dniach PKO BP mierzy się z licznymi pytaniami dotyczącymi zastrzegania numeru PESEL. Klienci chcą wiedzieć, jakie konsekwencje niesie za sobą takie działanie oraz jak wpłynie to na ich codzienne korzystanie z usług banku. W odpowiedzi bank opublikował szczegółowy komunikat zawierający najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi.

Jak zastrzec numer PESEL i cofnąć zastrzeżenie?

PKO BP przypomina, że zastrzeżenie numeru PESEL to skuteczny sposób na ochronę przed wyłudzeniami, jednak wiąże się z pewnymi ograniczeniami. Można to zrobić:

• online, korzystając z aplikacji mObywatel 2.0 lub serwisu mObywatel,
• osobiście w urzędzie gminy.

Zastrzeżenie można w każdej chwili cofnąć, np. na czas realizacji określonej dyspozycji bankowej.

Jakie usługi są objęte sprawdzaniem statusu PESEL?

Zanim PKO BP świadczy niektóre usługi, weryfikuje, czy numer PESEL klienta nie został zastrzeżony. Dotyczy to sytuacji, gdy klient chce:

• otworzyć konto bankowe,
• zaciągnąć pożyczkę,
• uzyskać dostęp do bankowości elektronicznej,
• wypłacić w placówce banku kwotę wyższą niż trzykrotność minimalnego wynagrodzenia w jednym dniu.

Jeśli PESEL jest zastrzeżony, wykonanie tych czynności nie będzie możliwe bez wcześniejszego cofnięcia zastrzeżenia.

Konta wspólne a zastrzeżenie PESEL

Dla kont wspólnych obowiązują dodatkowe zasady. Bank nie otworzy konta wspólnego, jeśli numer PESEL jednego z przyszłych współposiadaczy będzie zastrzeżony. Podczas wypłat gotówki powyżej określonego limitu (trzykrotności minimalnego wynagrodzenia) weryfikowany jest PESEL wyłącznie osoby wypłacającej środki. Pełnomocnik konta nie jest objęty sprawdzaniem statusu PESEL, jednak status współposiadaczy musi pozwalać na realizację dyspozycji.

Wpływ zastrzeżenia PESEL na dostęp do iPKO i IKO

Logowanie do serwisu iPKO lub aplikacji IKO nie wymaga sprawdzania zastrzeżenia PESEL. Jednak w momencie:

• zawierania umowy bankowości elektronicznej,
• otwierania konta lub składania wniosku o pożyczkę online,

bank sprawdzi status PESEL i w przypadku jego zastrzeżenia uniemożliwi realizację tych czynności.

Świadoma decyzja

Zastrzeżenie numeru PESEL to skuteczna metoda ochrony przed oszustwami, jednak klienci powinni być świadomi jej konsekwencji dla codziennych operacji bankowych. PKO BP zachęca do korzystania z tej opcji odpowiedzialnie, a w przypadku wątpliwości – do kontaktu z infolinią lub placówką banku.

Wszystkie szczegółowe informacje dotyczące tej procedury można znaleźć na stronie internetowej PKO BP oraz w opublikowanym przewodniku dostępnym dla klientów.