Gigantyczna awaria w PKO Banku Polskim! Klienci zgłaszają problemy z przelewami i logowaniem

PKO Bank Polski, największa instytucja finansowa w kraju, zmaga się z poważną awarią systemu bankowości internetowej i mobilnej. Jak wynika z danych serwisu Downdetector.pl, użytkownicy masowo zgłaszają trudności z realizacją przelewów, opłacaniem rachunków oraz logowaniem do aplikacji. Skalę problemu potwierdzają setki, a nawet tysiące raportów o usterkach, co wywołuje ogromne zaniepokojenie klientów.

Fot. Warszawa w Pigułce

Najwięcej zgłoszeń dotyczy przelewów

Z informacji dostępnych na Downdetector.pl wynika, że 66% zgłaszanych problemów dotyczy przelewów bankowych. Klienci informują, że środki nie są księgowane, a w niektórych przypadkach operacje kończą się błędem.

Dodatkowo 19% użytkowników raportuje trudności związane z opłacaniem rachunków, co może prowadzić do opóźnień w płatnościach za usługi i zobowiązania finansowe. 15% klientów napotyka problemy z logowaniem do aplikacji, co uniemożliwia dostęp do konta i zarządzanie środkami.

Bank na razie milczy

Do tej pory PKO Bank Polski nie wydał oficjalnego oświadczenia w sprawie awarii. Klienci oczekują informacji na temat przyczyn usterki oraz przewidywanego czasu jej usunięcia.

Brak komunikacji ze strony banku tylko pogłębia frustrację użytkowników, którzy obawiają się, że problemy mogą potrwać dłużej, niż początkowo zakładano.

Czy klienci powinni się martwić?

Chociaż awarie w bankowości internetowej i mobilnej zdarzają się każdej instytucji, to skala dzisiejszego problemu jest wyjątkowo duża. PKO BP obsługuje miliony klientów, dlatego każda dłuższa przerwa w dostępie do usług może skutkować poważnymi konsekwencjami finansowymi.

Eksperci uspokajają, że środki klientów są bezpieczne, jednak zalecają zachowanie ostrożności i śledzenie komunikatów banku. Osoby, które nie mogą wykonać ważnych przelewów, powinny spróbować ponownie później lub skorzystać z placówek stacjonarnych, jeśli to możliwe.

Co robić w przypadku problemów z bankowością?

Jeśli masz trudności z dostępem do swojego konta w PKO BP, warto:

Spróbować ponownie po kilku minutach – niektóre awarie są chwilowe i mogą zostać szybko usunięte.
Sprawdzić status awarii na Downdetector.pl – aktualne informacje pozwolą ocenić skalę problemu.
Unikać ponawiania przelewów – jeśli transakcja nie przeszła, warto sprawdzić historię operacji, aby uniknąć podwójnego obciążenia konta.
Śledzić komunikaty banku – PKO BP zazwyczaj informuje o problemach na swojej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych.

PKO Bank Polski mierzy się z poważną awarią systemów bankowości internetowej i mobilnej, co uniemożliwia tysiącom klientów wykonywanie przelewów i opłacanie rachunków. Jak pokazują dane Downdetector.pl, główne problemy dotyczą przelewów (66%), opłacania rachunków (19%) oraz logowania do aplikacji (15%).

Na razie bank nie wydał oficjalnego komunikatu w sprawie awarii, co wzbudza niepokój wśród klientów. Osoby dotknięte problemami powinny śledzić komunikaty PKO BP i próbować ponownie wykonać operacje po usunięciu usterek.

[AKTUALIZACJA] 

„Ok. godz. 14.00 wszystko wróciło do normalnego funkcjonowania. Karty działały cały czas bez zakłóceń” – podkreśla bank PKO BP.

„Informacje o utrudnieniach, jak również ich końcu, przekazaliśmy na naszym profilu na Facebooku, na bieżąco reagowaliśmy też na informacje od klientów w mediach społecznościowych i na naszej Infolinii.

Wszystkich klientów dotkniętych utrudnieniami bardzo przepraszamy” – dodaje bank.

Obserwuj nas w Google News
Obserwuj
Capital Media S.C. ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa
Kontakt z redakcją: Kontakt@warszawawpigulce.pl

Copyright © 2023 Niezależny portal warszawawpigulce.pl  ∗  Wydawca i właściciel: Capital Media S.C. ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa
Kontakt z redakcją: Kontakt@warszawawpigulce.pl